to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait Aralık dönemine ilişkin faturamda Google Play harcamalarında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Google Play üzerinden kontrol ettiğimde o aya ait harcamam 3.036,96 TL görünürken, faturamda 3.317,97 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve aradaki farkın neden kaynaklandığını anlayamadım.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Vodafone kanalına başvuru yapmadım. 0543 *** ** 53 numaralı hattıma ait bu faturada Google Play üzerinden görünen tutar ile Vodafone’un yansıttığı tutar arasındaki farkın neden oluştuğunun tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Aradaki farkın neye göre hesaplandığının, ek bir komisyon, kur farkı ya da başka bir kalem olup olmadığının netleştirilmesini ve gerekli ise hatalı yansıtılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden Eylül ayında Google Play aracılığıyla oyun içi alışveriş yaptım. Aylık harcama yapma limitim zaten uygulama da 2700 TL Topla...
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5512****61 numaralı hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam, normalde yaklaşık 280 TL gelmesine rağmen bu ay 3.200 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme yapmamama rağmen, faturada Google Play üzerinden harcama yapılmış gibi bir ücretlendirme görünm...
Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım bedeli, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kasım ve Aralık faturalarım arasında neredeyse iki katına çıkarıldı. Kasım faturamda 21,50 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti, Aralık faturamda 43,01 TL olarak yansıtıldı. Telsiz kullanım bedelin...
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasında, kendi telefonumdan Vodafone mobil uygulaması üzerinden incelediğim tutar ile müşteri temsilcisinin bana ilettiği tutar arasında yaklaşık 40 TL’lik bir fark olduğunu fark ettim. Faturamı uygulamadan kontrol ettiğimde daha düşük bir tutar görünürken, m...
Vodafone hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla bilgim ve onayım dışında bazı oyun/satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler sonrasında Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve Google, ilgili ücret iadelerini onaylayarak hesabıma geri yatırmıştır. Ancak, Google Play taraf...
Arayan Kim 737 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.247 
Borç 4.131 
Cayma Bedeli 6.664 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.656 
Fatura 33.998 
Faturalı Tarifeler 16.538 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.842 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.476 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.326 
İçerik Servisleri 2.243 
İnternet Paketi 3.532 
Kampanya 5.538 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 572 
Mobil İnternet 6.630 
Mobil Ödeme 11.572 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.033 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.961 
Red Business 128 
Redbox 479 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 912 
SMS 9.599 
Şebeke 7.820 
Taahhüt 9.869 
Tarife Değişikliği 15.511 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.059 
Yurt Dışı Paketleri 3.431 
Yorumlar