Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmasına Rağmen Yanıltıcı İptal, Yaşlı Müşterileri Mağdur Etti

profile
Kübra
06 Ocak 22:06
240

Migros Sanal Market’ten, Trendyol GO üzerinden 5 Ocak akşamı Kayseri Forum 5m Migros mağazasından bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmış, ürünler de stokta ve markette mevcut görünüyordu, teslimat saati olarak da ertesi gün 15.00–17.00 aralığı seçilmişti.

Ancak 6 Ocak günü saat 12.35 civarında telefonla aranarak siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Buna rağmen aynı akşam saat 20.00 sularında kuzenim aynı Forum 5m Migros mağazasına giderek benim siparişimdeki ürünleri sorunsuz şekilde temin etti. Yani aslında ürünler markette vardı, fakat siparişim mesafe ya da başka bir nedenle uydurma bir gerekçeyle iptal edilmiş gibi görünüyor.

Bu siparişi yaşlı olan, markete gidemeyen annem ve babam için vermiştim. Stokta olan ürünlerin “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. İlgili sipariş numaram 10852652124’tür.

Migros Sanal Market ve Trendyol GO tarafının bu konuyu inceleyerek sipariş ve stok süreçlerini daha düzenli, şeffaf ve dikkatli yürütmesini, özellikle yaşlı ve mağazaya gidemeyen müşterileri mağdur etmeyecek bir işleyiş sağlamasını istiyorum.

stokta-olmasina-ragmen-yaniltici-iptal-yasli-musterileri-magdur-etti-1.jpg
07 Ocak 11:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimata Yakın Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
03 Ocak 19:19
137

Teslimat Saatinde Evde Olmama Rağmen Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
22 Kasım 2025 19:00
275

Migros Sipariş İptali Sonrası Yanlış Teslimat Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
23 Kasım 2025 21:17
183

profile
Gökhan
26 Eylül 2025 17:15
626

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri