Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34341706

Faturamda Anormal Artış Ve Ek Paket Ücretlendirmesi Mağduriyeti

profile
Fidan
Vodafone
25 Kasım 08:49
81

Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 290 TL civarında gelirken, Kasım ayında 22’sinde kesilen faturam 1.100 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük bir fark var ve bu tutarın neye göre çıkarıldığını anlamıyorum.

Aşım olsa bile verilen ek internet paketlerinin ücretiyle bu seviyede bir fatura çıkması bana göre mantıklı değil. Küçük bir ek kullanımda bile 150 TL karşılığında sadece 500 MB verilmesi, müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama haline gelmiş durumda. Vergi, aşım, telsiz kullanım bedeli gibi kalemler gerekçe gösterilse bile bu tutarları asla makul bulmuyorum.

Bu fatura tutarını detaylı ve anlaşılır şekilde kalem kalem açıklamanızı, haksız veya ölçüsüz olduğunu düşündüğüm ücretlerin iptal edilerek faturamın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi durumda en kısa sürede hattımı Vodafone’dan taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
25 Kasım 09:21 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
25 Kasım 17:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifelerinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Harun
10 Ekim 12:15
121

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 5 yıldan fazladır. Red'li müşterisiyim. Şu anda tarife ücreti olarak 530 TL belirtiliyor, fakat vergilerle birlikte her ay 605 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca, Vodafone’un resmi internet sitesinde Red'li 40 GB tarifesi 512 TL olarak görünü...

vodafone-tarifelerinde-fiyat-tutarsizligi-ve-seffaflik-eksikligi-2.jpg
vodafone-tarifelerinde-fiyat-tutarsizligi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Vodafone Faturasındaki Beklenmedik Yüksek Ücretin Nedeni Açıklanmıyor

profile
Zehra
24 Ağustos 12:56
143

Vodafone Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Faturamın normalde 670 TL gelmesi gerekirken, son dönemde 3108,50 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve faturamda hangi kalemlerden bu fazla ücretin kaynaklandığına dair bir açıklama göremiyorum. F...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fatura Ve Düşük İçerikli Paketler Sunuyor

profile
Mustafa
08 Kasım 17:32
205

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...

vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fatura-ve-dusuk-icerikli-paketler-sunuyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Fatura Vodafone Fatura tarifeler Vodafone Fatura hat Vodafone Fatura aşım Vodafone Fatura vergi Vodafone telsiz kullanım Vodafone ek paket Vodafone tarifeler Vodafone müşteri Vodafone vergi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri