Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Faturamda %100’ün Üzeri Zam İptali Talebi

ID:35213532

Mahmuthan sonuçtan memnun

Çözüldü

Faturamda %100’ün Üzeri Zam İptali Talebi

Mahmuthan

Vodafone

17 Şubat 15:27

Mahmuthan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgileri için teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 430 TL olarak kullanırken, 17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve faturamın 22 Şubat 2026 tarihinden itibaren 880 TL olarak güncelleneceği söylendi. Yani faturama yüzde 100’ün üzerinde zam yapılacağı bilgisi verildi.

Şu an genel enflasyon oranları yüzde 30’lar seviyesindeyken, hattıma bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Diğer operatörlerdeki arkadaşlarıma gelen zam oranlarının da yaklaşık yüzde 30 civarında olduğunu görüyorum. Buna rağmen kendi faturama yüzde 100’ün üzerinde zam uygulanması hakkaniyetli ve adil bir uygulama değildir.

Vodafone’dan talebim, hattıma yansıtılacağı söylenen bu fahiş zammın iptal edilmesi ve makul, enflasyon oranlarıyla uyumlu bir artış uygulanmasıdır. Aksi halde mağduriyetimin giderilmediğini düşüneceğim.

faturamda-100un-uzeri-zam-iptali-talebi-1.jpg

Vodafone

17 Şubat 16:07 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Şubat 21:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmuthan

17 Şubat 21:20

İlgileri için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’un Fahiş Tarife Artışı Ve Yanıltıcı Teklifi

Nurullah

Vodafone

14 Şubat 11:01

Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm 16 Şubat itibarıyla bitmek üzereyken, 28 Ocak tarihinde Vodafone tarafından arandım ve sunulan yeni teklifin, kullandığım tarifeyle aynı kalması halinde 451 TL olan faturamın 880 TL’ye çıkacağı, bunun da ba...

vodafoneun-fahis-tarife-artisi-ve-yaniltici-teklifi-2.jpg

vodafoneun-fahis-tarife-artisi-ve-yaniltici-teklifi-1.jpg

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemede Orantısız Fatura Artışı

Mustafa

Vodafone

05 Şubat 21:06

170

Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut fatura tu...

Fahiş Tarife Zammı Ve Taahhüt Süresi İhlali

Hasan

Vodafone

12 Şubat 11:45

146

Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 377 TL ödediğim tarifemin ücretinin 1.150 TL’ye çıkacağını bugün tarafıma yapılan telefon aramasıyla öğrendim. Hattımda 06.03.2026 tarihine kadar devam eden geçerli bir taahhüdüm olmasına rağmen bu kadar fahiş bir art...

fahis-tarife-zammi-ve-taahhut-suresi-ihlali-1.jpg

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışıyla Mağdur Edilen Sadık Vodafone Müşterisi

Mert

Vodafone

30 Kasım 2025 14:02

117

Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu ana kadar faturam ortalama 450 TL civarındayken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla aynı tarifenin 612 TL olacağına dair bilgilendirme aldım. Piyasada diğer operatörlerin benzer paketler için 300–370 TL bandında fiyat sunduğunu gördüğ...

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-3.jpg

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-2.jpg

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-1.jpg

İdris sonuçtan memnun

Çözüldü