to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ayında 243,47 TL tutarında, iTunes adına bir mobil ödeme işlemi faturama yansıtılmıştır. Ancak tarafımızdan iTunes uygulaması için herhangi bir üyelik ya da mobil ödeme işlemi yapılmamıştır. İTunes uygulamasına giriş yaptığımda da herhangi bir üyelik veya ödeme kaydı bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hat dedemin üzerine kayıtlı olduğu için işlem yapılamadı ve bayiye yönlendirildim. Dedem yanımda olmadığı için henüz bayiye gidemedim. Bu işlem dışında faturamda başka bir şüpheli ücret bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Tarafıma ait olmayan bu mobil ödeme işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
17.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan (son 4 hanesi 4803) 'iTunes Store' adı altında 684,97 TL tutarında bir ücret kesildi. Ben iTunes veya Apple'a ait herhangi bir abonelik ya da uygulama kullanmıyorum ve hattımda böyle bir işlem tanımlı değil. Bu kesinti tamamen bilgim ve iznim dışında ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden 1 yıldan uzun süredir her ay yaklaşık 500 TL tutarında iTunes işlem bedeli faturama yansıtılıyor. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda herhangi bir abonelik ya da referans bilgisi de görünmüyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafon...
Vodafone faturalı hattımdan bilgim ve onayım dışında 1324 TL tutarında bir iTunes ödemesi “mobil ödeme” olarak faturama yansıtıldı. Herhangi bir işlem...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 24 Ağustos saat 01:50’de, tamamen haberim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve faturama 2.726 TL yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuduğum için herhangi bir onay vermem mümkün değildir. Üstelik ben Android telefon kullanıyorum ve aile fertlerimin hiçbirinde de A...
Yorumlar