ETS Tur Kampanyasında MaxiPuan Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı İş Yeri Numarası

İş Bankası Maximum kartımla 18.02.2026 tarihinde ETS Tur mobil uygulaması üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için kampanya kapsamında 5.500 TL değerinde MaxiPuan kazanacağım belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen puanlarım karta yüklenmedi.

Elimde işleme ait dekont ve işlem detayları, iş yeri numarası bilgileri bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisini iki gün önce ve bugün olmak üzere iki kez aradığımda, "iş yeri numarası kampanyaya uygun değil" şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Tatili ETS’nin kendi mobil uygulamasından almama rağmen iş yeri numarasının tutmaması, yapılan bu kampanyayı benim açımdan tamamen güvensiz ve aldatıcı hale getiriyor.

Bu kartı özellikle bu kampanya için çıkardım ve farklı avantajlarından da aktif olarak faydalanıyorum. Aynı kampanyanın benzerlerini Joly Tur ve Garanti Bankası üzerinden de kullandım ve orada hiçbir sorun yaşamadım. İş Bankası ve ETS Tur’un birlikte duyurduğu bu kampanyada ise müşteri olarak mağdur ediliyorum.

ETS Tur ve İş Bankası’ndan, bu kampanya kapsamında hak ettiğim 5.500 TL’lik puanımın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve bu iş yeri numarası gerekçesiyle yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.