Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanıltıcı Tarife Değişiklikleri

Vodafone müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum bir çözüme ulaşamadılar. Yeni bir Vodafone müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım ve tarifemi yükselttim. Bunun yanında faturama yansıt özelliğini açmak istiyorum ama sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerinin dediği her şeyi denedim. Vodafone merkeze kadar beni aradılar. Hala daha çözülmedi. Bana en son sundukları şey ise bir faturam 2-3 gün gecikmeye girdiğinden dolayı olabilir dediler. Faturama yansıt özelliği zaten benim ekstra harcamalarım için ama bir türlü yardımcı olamadılar. Vodafone müşterisi olduğum için pişmanım.


Vodafone çözülemeyen fatura. Tarife değişikliğinin geç yansıması. Tarifemin sonuna gelmiş olduğum için 2 Ekim 2024 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeye geçiş için onay verdim. Tarife değişikliği ile ilgili onay mesajı almama rağmen bu işleme alınmamış ve bana yüksek miktarda fatura g...

Vodafone tarife değişikliği yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleri bağlanamıyorum. Vodafone yanımda uygulamasında tarife değişikliğim olmuyor. Müşteri hizmetleri arayıp bir tarife öneriyorlar fakat ikna etmek için yalan söylüyorlar. Sonra da istediğimiz zaman bir üst tarifeye geçebileceğimizi söylüyor...

Vodafone Uygulamasında Fatura ve Paket Bilgilerim Görünmüyor – Sorun Çözülmüyor! Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda ne fatura bilgileri ne de paket detaylarım görüntülenemiyor. “Paket bilgileriniz görüntülenemiyor. Lütfen daha sonra te...

Vodafone yanımda uygulamasından tarifemi değiştiremiyorum. Geçebileceğiniz bir tarife bulunamadı diye bir uyarı ekranı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu belirttim. Maalesef müşteri temsilcisi arkadaşta duruma bir çözüm bulamadı. Sorunumun en kısa içerisinde çözülmesini bekliyorum.
Yorumlar