Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Yansıt Özelliği Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

117

Vodafone müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum bir çözüme ulaşamadılar. Yeni bir Vodafone müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım ve tarifemi yükselttim. Bunun yanında faturama yansıt özelliğini açmak istiyorum ama sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerinin dediği her şeyi denedim. Vodafone merkeze kadar beni aradılar. Hala daha çözülmedi. Bana en son sundukları şey ise bir faturam 2-3 gün gecikmeye girdiğinden dolayı olabilir dediler. Faturama yansıt özelliği zaten benim ekstra harcamalarım için ama bir türlü yardımcı olamadılar. Vodafone müşterisi olduğum için pişmanım.

25 Şubat 19:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 10:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 12:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanıltıcı Tarife Değişiklikleri

584

"Keşke buraya yazmadan ulaşabilseydim ama nihayetinde çözüme kavuştu teşekkürler. Hem şikayet var hem Vodafone."

Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Şoku

176

Vodafone çözülemeyen fatura. Tarife değişikliğinin geç yansıması. Tarifemin sonuna gelmiş olduğum için 2 Ekim 2024 tarih...

Vodafone Yanımda Uygulaması Tarifemi Değiştirmiyor

93

Vodafone yanımda uygulamasından tarifemi değiştiremiyorum. Geçebileceğiniz bir tarife bulunamadı diye bir uyarı ekranı g...

Vodafone Yanımda Uygulaması Tarifemi Değiştirmiyor
Vodafone Yanımda Uygulaması Tarifemi Değiştirmiyor
Çözüldü

Vodafone Yeni Tarife Önermiyor

205

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler tek şikayetim buraya yazmak zorunda kalmış olmam. Tarife değişikliğim gerçekleşti"

Vodafone Yeni Tarife Önermiyor
Vodafone Yeni Tarife Önermiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri