to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB faturalı tarifedeyim. Normalde faturamın her ayın 1’inde kapanması gerekirken, bu ay faturam 30’unda kapandı ve bu nedenle faturama 200 TL fazla servis ücreti yansıtıldı. Şırnak Cizre’de yaşıyorum ve faturamda fazladan alınan tutarın “servis ücreti” olarak belirtildiğini gördüm.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Haksız yere faturama yansıyan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır uygun fatura sunulmuyor. Taahhüdüm bittikten sonra faturamda her ay 300 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm arayışında bulunmadım. Sorunum İstanbul’da yaşanıyor ve...
Vodafone faturalı sınırsız paket kullanıcısıyım. 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 2 ay kaldığı bilgisi verildi. Ancak 2 hafta geçmeden, tarifemin bittiği gerekçesiyle 1250 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık 800 TL fatura ödüyordum ve böyle bi...
Vodafone faturalı hattımda, son faturamı incelediğimde en az 200 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Kullanımlarımı kontrol ettiğimde bu tutarın beklediğimden yüksek olduğunu gördüm, hatta bu miktarın daha da fazla olabileceğinden şüpheleniyorum. Normalde bu kadar yüksek bir fatura gelmemesi ge...
Vodafone’dan 10 GB’lik faturalı hat aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak, her ay 155 TL olarak anlaştığım fatura tutarı sürekli 200 TL’nin üzerinde geliyor. Bu durumdan dolayı hattı kapattırmak istedim, fakat Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “ayın 21’i...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, her zamanki kullanımım dışında herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen 600 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında bu fazla tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım. Konu ile ilgili olarak Vo...
Yorumlar