Vodafone Faturam 3500 TL Olarak Görüldü Ve Hattım Kapandı

Yusuf · 2026-03-21T22:30:28+03:00

Vodafone faturam 400 TL olması gerekirken 3500 TL fatura geldi. Gerekçe olarak iTunes uygulamasından müzik indirdiğim gösterildi. Oysa ki ben Samsung kullanıcısıyım ve bahsi geçen kullanımlarla hiçbir alakam yok. Aynı zamanda bu faturayı ödeyemediğim için hattım aramaya kapandı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Y**** Ç*****

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Faturama Onayım Olmadan Yansıtılan İtunes Ücreti Mağduriyet Yarattı

Muhammed

Vodafone

578

03/10/2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturamda, bilgim dışında iTunes adlı bir yerden 671 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 450 TL civarındayken, bu tutar nedeniyle faturam 1200 TL’ye kadar yükselmiştir. İTunes’u hiç kullanmadığım ve böyle bir harcama ya...

faturama-onayim-olmadan-yansitilan-itunes-ucreti-magduriyet-yaratti-1.jpg

1 Destek

Kullanmadığım İtunes İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

Betül

Vodafone

254

Vodafone faturama gereksiz yere iTunes ücreti yansıdı. İTunes kullanmıyorum yanlışlık mı oldu diye girdim indirilen hiçbir içerik yok yani kullanmamışım gerçekten de. En kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Tam 970 TL haksız yere para almak nedir?!

Kullanmadığım İtunes İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

kullanmadigim-itunes-icin-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Çözüldü

Vodafone Hattımda İzin Almadan İTunes Ücretleri Tahsil Edildi

Tolga

Vodafone

290

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir senedir, bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Herhangi bi...

vodafone-hattimda-izin-almadan-itunes-ucretleri-tahsil-edildi-1.jpg

1 Destek

Faturama Haksız İtunes Ve Mobil Ödeme Ücretleri Yansıtıldı

Aysun

Vodafone

505

Aylık 330TL ödediğim faturaya iPhone cihazım olmadığı halde iTunes kullanım ücreti ve oyun oynamadığım halde Payguru sisteminden mobil ödeme yansıtılmış ve faturam 3606.25 TL geldi. Görüyorum ki pek çok Vodafone kullanıcısı bu durumdan mağdur. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ben şikayette bulun...

faturama-haksiz-itunes-ve-mobil-odeme-ucretleri-yansitildi-2.jpg

faturama-haksiz-itunes-ve-mobil-odeme-ucretleri-yansitildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yanlış Onaylanan Mobil Ödeme: Vodafone Ve İtunes Fatura Sorunu

Selinay

Vodafone

1.060

Vodafone hattımdan iTunes mobil ödeme yapılmış, 4000 lira fatura ödüyorum Müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme yöntemi ile gerçekleştirildiği belirtildi. Mobil ödeme yöntemini hiçbir zaman onaylamadığımı belirttim. O zaman mobil ödeme talimatınızı iptal edelim, bir daha çekim yapılmasın diye yön...