Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam 3500 TL Olarak Görüldü Ve Hattım Kapandı

21 Mart 22:30248

Vodafone faturam 400 TL olması gerekirken 3500 TL fatura geldi. Gerekçe olarak iTunes uygulamasından müzik indirdiğim gösterildi. Oysa ki ben Samsung kullanıcısıyım ve bahsi geçen kullanımlarla hiçbir alakam yok. Aynı zamanda bu faturayı ödeyemediğim için hattım aramaya kapandı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Y**** Ç*****

21 Mart 22:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 14:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 16:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturama Onayım Olmadan Yansıtılan İtunes Ücreti Mağduriyet Yarattı

3 Ekim 2025 17:40593

03/10/2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturamda, bilgim dışında iTunes adlı bir yerden 671 TL tutarında bir ha...

1 Destek

Kullanmadığım İtunes İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

15 Eylül 2025 14:55260

Vodafone faturama gereksiz yere iTunes ücreti yansıdı. İTunes kullanmıyorum yanlışlık mı oldu diye girdim indirilen hiçb...

Kullanmadığım İtunes İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

Faturama Haksız İtunes Ve Mobil Ödeme Ücretleri Yansıtıldı

9 Temmuz 2025 19:29511

Aylık 330TL ödediğim faturaya iPhone cihazım olmadığı halde iTunes kullanım ücreti ve oyun oynamadığım halde Payguru sis...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Onaylanan Mobil Ödeme: Vodafone Ve İtunes Fatura Sorunu

15 Kasım 2024 14:561.079

Vodafone hattımdan iTunes mobil ödeme yapılmış, 4000 lira fatura ödüyorum Müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme yönte...

Yanlış Onaylanan Mobil Ödeme: Vodafone Ve İtunes Fatura Sorunu
Yanlış Onaylanan Mobil Ödeme: Vodafone Ve İtunes Fatura Sorunu
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri