Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam 3500 TL Olarak Görüldü Ve Hattım Kapandı

253

Vodafone faturam 400 TL olması gerekirken 3500 TL fatura geldi. Gerekçe olarak iTunes uygulamasından müzik indirdiğim gösterildi. Oysa ki ben Samsung kullanıcısıyım ve bahsi geçen kullanımlarla hiçbir alakam yok. Aynı zamanda bu faturayı ödeyemediğim için hattım aramaya kapandı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Y**** Ç*****

21 Mart 22:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 14:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 16:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturama Onayım Olmadan Yansıtılan İtunes Ücreti Mağduriyet Yarattı

593

03/10/2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturamda, bilgim dışında iTunes adlı bir yerden 671 TL tutarında bir ha...

1 Destek

Kullanmadığım İtunes İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

263

Vodafone faturama gereksiz yere iTunes ücreti yansıdı. İTunes kullanmıyorum yanlışlık mı oldu diye girdim indirilen hiçb...

Kullanmadığım İtunes İçin Haksız Ücret Yansıtıldı
1 Destek

Faturama Haksız İtunes Ve Mobil Ödeme Ücretleri Yansıtıldı

513

Aylık 330TL ödediğim faturaya iPhone cihazım olmadığı halde iTunes kullanım ücreti ve oyun oynamadığım halde Payguru sis...

2 Destek1 Yorum

Yanlış Onaylanan Mobil Ödeme: Vodafone Ve İtunes Fatura Sorunu

1.079

Vodafone hattımdan iTunes mobil ödeme yapılmış, 4000 lira fatura ödüyorum Müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme yönte...

Yanlış Onaylanan Mobil Ödeme: Vodafone Ve İtunes Fatura Sorunu
Yanlış Onaylanan Mobil Ödeme: Vodafone Ve İtunes Fatura Sorunu
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri