to read complaints and reviews, or file yours."Yardımlarınız ve müşteri temsilcinin göstermiş olduğu ilgi gerçekten işinin ehli ve samimi oluşu problemin çok kısa sürede çözülmesini sağladı Vodafone'a ve müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletirim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.04.2026 tarihinde bittiği anda fatur...ama yaklaşık yüzde 60 oranında zam yapıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için."
Vodafone faturalı hattım için haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Cezaevine gireceğim ve yaklaşık 1 yıl boyunca hattı a...ktif kullanamayacağım için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kalmışken, faturasıza geçmek amacıyla yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, eğ
Vodafone faturalı hattan Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçişten önce özellikle, hatta defalarca cayma bedeli ol...up olmadığını ve son fatura tutarının ne olacağını sordum. Bana net bir şekilde cayma bedeli dahil toplam 5.378 TL ödeyeceğim söylendi. Bu ifadeye güvenerek işlemi onayladım, ancak
"Tarifem oldu"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı faturalıya geçi...rmek istiyorum. Bu nedenle geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone’a ait 543****578 numaralı hattım için faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum; ancak bu talebim dikkate a...lınmadı ve hattımın faturası yenilendi, üstelik zamlı bir şekilde yaklaşık 680 TL civarında ücret yansıtıldı. Ben hattımın faturasız hatta geçirilmesini isterken tam tersi yönde iş
"İlgilenildi teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Hattımı başka birine devretmed...en önce faturasıza geçirmek için bugün Vodafone’a başvuru yaptım ve yaklaşı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca faturalıya geç...iş denemesi yaptığım halde tarafıma hiçbir faturalı tarife sunulmuyor ve bu nedenle geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de
"Vodafone çözüm merkezi beni aradı ve hattımın faturalıya geçirildiğini belirtti, bu yüzden sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için dün gece saat 01:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede... bana istediğim paketi seçtirdiler ve hattımın faturalıya geçtiğini, artık bu şekilde kullanabileceğimi söylediler. Görüşme sonrasında yalnızca taahhüt mesajı aldım ancak buna rağm
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 4 aydır faturalarımda, özellikle Uyumlu isimli tarifemle ilgili bazı... kalemlerin eksik yansıtıldığını fark ediyorum ve bu nedenle faturama geçmek ya da daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; a
Vodafone'lu olmak artık perişanlık. 21 yıldır hiç değiştirmeden Vodafone'lu...yum. Vodafone yıllardır kendisinde kalan, üstelik 2 faturalı hat kullanan m
"Xd"
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda aylık fat...uram yaklaşık 357 TL geliyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık b
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için şubat ayı sonunda başvuru yaptım. Görüşme sırasında sadece faturası...za geçmek istediğimi söyledim, bana da “tamam, faturasıza geçince kullandığınız kadar ödersiniz” denildi. Herhangi bir ek ücret, peşin vergi ya da benzeri bir bilgiden kesinlikle b
"Çözüm odaklı olduğu için Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 28 Şubat 2026 tarihinde taa...hhüdüm bittiği için hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Aylık 231 TL
Vodafone hattıma bugün, yaklaşık 30 dakika önce 0232 242 35 42 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, taahhüdümün... bitmek üzere olduğunu, yeni tarifeye geçmezsem faturamın 1000 TL’nin üzerine çıkacağını söyleyerek beni yeni bir pakete geçirmek istedi. 15 GB internet için 250 TL’lik bir tarifed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın son ödeme tarihini yalnızca iki gün geç ödemem üzerine tarafıma SMS gönd...erilerek, 28.02.2026 tarihli faturamın geç ödenmesi nedeniyle 28.03.2026 tarihli faturama 99,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığı bilgisi paylaşılmıştır. İlgili
Merhaba, sayın Vodafone yetkilileri, uzun yıllardır 0544*****01 numaram üzerinden Vodafone ailesinin bir abonesiyim. Anc...ak kampanyam sona erdi diye 809 TL karşılığında bana fatura çıkartılması ve hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadan yüksek ödeme yaptım. Bugün de yine aynı şekilde
"Teşekkür Vodafone"
Yaklaşık 6 ay önce başka bir operatörden Vodafone faturaya geçtim ve bir se...nelik taahhüdüm devam ediyordu. Eski tarifemde 60 GB internet ve 1000 dakik
1 ay önce faturalıya geçecektim, numara taşıma için başvuru yaptım, sim kartını da aldım fakat Türk Telekom’da 90 günüm ...dolmadığı için tam olarak Vodafone’a geçişim tamamlanmamıştı. Bugün 90 günüm dolduğu için internetten bu kez faturasız hat olarak, ilk 3 ay kampanyasından yararlanarak geçiş yapmak
Kasım 2025 ayında Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle hattımın iptal edilmesini ...ve faturamıza geçişimin yapılmasını talep ettim. Bu talebimin ses kayıtlarında açıkça yer aldığını, arama kayıtları dinlendiğinde net şekilde görüleceğini biliyorum. Tüm bu görüşm
"Bünyamin bey gerçekten size çok teşekkür ederim"
Tarifem bittiği ve yüksek ücretten faturalandırılmamak için dün faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün Vodafone faturasız h...attan tekrar faturalı hatta geçmek istediğim için 542’yi aradım. Müşteri temsilcisi, sistemin izin vermediğini ve 30 gün dolmadan faturalıya geçiş yapamayacağımı söyledi. Ardından
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce bana uygun bir faturalı tarife sunulmadığı için hattımı fatu...rasız hatta geçirmek zorunda kaldım. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girip faturalı hat
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bir süre önce faturasız hattan faturalıya geçiş için bana dijital özel olarak ...red limitsiz sınırsız tarifesi 24 ay taahhütle aylık 990 TL olarak sunuldu. Ancak yaklaşık 1 aydır bu tarifeye geçmeye çalışmama rağmen sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıy
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
