to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar. Vodafone hattımı taahhütlü olarak faturalıya geçirmek istiyorum fakat sunulan teklifler hiç uygun görünmüyor..., fiyatlarınız çok yüksek. Mevcut koşullarda faturalıya geçmem mümkün olmuyor. Vodafone'u seviyorum ve operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak bu fiyatlarla büyük ihtimalle operat
"Teşekkürler"
"Yardımlarından dolayı Gamze Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturasız hattımdan faturalı tarif...eleri incelemek istedim; ancak paketleri görmek için ekrana tıkladığımda sü
"Teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone operatöründe aktif olarak benim ve ailemin kullandığı toplam 4 hat...tım bulunuyor. Eşim ve bir kızımın uyumlu 10 GB taahhütlü paketleri 15 Temm
Vodafone ön ödemeli hattımı, her ay sürpriz ve değişken tutarlı faturalarla karşılaşmamak ve ek ücret ödememek için özel...likle güvence olsun diye 2025 Kırmızı 20 GB paketli faturalı hatta taşıdım. Geçiş sırasında bana, fatura tutarı dışında herhangi bir aşım veya ek ücret olmayacağı, ek bir ödeme yap
Yıllardır ailece Vodafone hattı kullanıyoruz ve uzun süredir aynı operatörde kalmamıza rağmen son yaşadığım fiyat politi...kası nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 30.06.2025 tarihinde başlayan Red’li Özel 18 GB Sosyal Sınırsız paketimi 330 TL taahhütlü olarak kullanıyordum. 01.07.2026 itibar
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Mahmut Bey'e teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık bir yıl önce Vodafone mobil uygulaması ...üzerinden sadece bir tuşa basarak faturalıya geçirdim. Şu an güncel fiyatla
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında 277 TL civarında gelen faturam, Temmuz fatu...rasında hiçbir makul gerekçe olmaksızın bir anda 960 TL’ye yükseldi. Neredeyse üç katı geçen bu artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcileriyle g
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da 10 GB’lik faturalı hattımın tarifesi 06.07.2026 tarihinde sona ...erdi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak ve faturasıza
Vodafone hattım için haziran ayına ait faturamda, taahhüt sürem bitmeden önce hattımı faturasız tarifeye geçirmiş olmama... rağmen, son bir ayı taahhütsüz kullandığımı iddia ederek neredeyse üç katı kadar yüksek fatura yansıtıldı. Bu faturanın taahhütsüz kullanım gerekçesiyle çıkarıldığını söylüyorlar,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarım bütçemi aşacak kadar yüksek geliyor. Gelirime gö...re bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve daha uygun bir faturaya geçmek istiyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, adeta yüzlerce kez aradım. Anc
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve birden fazla, tamamı faturalı hattım var. Bugüne kadar faturalarımı bir saat ...bile geciktirmedim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex cihaz kampanyası bölümünde hem puanlarım hem de faturalarım konusunda haksız ve çelişkili bir durumla karşılaş
Vodafone şirketinin 17 yıllık müşterisiyim bugün öğrendim tarifem bitmiş hiç bilgilendirme olmadı. Ben çok anlamıyorum e...şim kullanıyor hattı çocuklar ilgileniyor bu işlerle daha çok. Aradık Vodafone'u 600 küsur fatura görünüyor 1 temmuzda başlamış tarife, bende çok kullanmıyorum yazlıktayım düşük fa
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 31 Mart 2026 tarihinde hattım hiçbir onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Ben tekr...ar faturalı hatta dönmek istediğimi belirttim, bana 3 ay beklemem gerektiği söylendi. 3 ay bekledim, bugün 6 Temmuz 2026 itibarıyla hâlâ net bir çözüm sunulmuş değil. Müşteri hizm
Vodafone hattımı İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliy...orum ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Bugün, 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Amacım, başka bir oper
Vodafone bireysel hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak ist...iyorum ancak hattın yasal sahibi ben olmadığım, yurt dışında bulunan babam
Vodafone’a ait 0544*****09 **55** numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturası...z hatta geçirilmiştir. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma kesilen faturayı incelediğimde, bu d...önem faturamın 1.194 TL olarak göründüğünü fark ettim. Normal şartlarda sad
Vodafone hattımda faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra tekrar faturalı tarifeye dönmek istedim ancak mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık 2 saat önce yaptığım bu işlem sonrasında 0542*****27 numaralı hattımı tekrar faturalıya geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemde 1 haft
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak, daha önce kontörlü olarak çıkarıp kullandığım ve sonrasın...da çöpe atıp hiçbir işlem yapmadığım iki hat için adım üzerine yüksek tutarda fatura borcu olduğu söylendi. Bu hatların faturalıya geçirilmesiyle ilgili hiçbir talebim ya da imzam
Yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone bayisine giderek üzerime hat çıkarmak istedim. Bana, daha önce üzerime borç göründüğü ve b...u yüzden faturalı hat çıkaramayacağım söylendi. Oysa ben daha önce hiç kendi üzerime hat çıkarmadım. Bunun üzerine sadece kontörlü hat çıkarabileceklerini söyleyip yeni hat açılış
5 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma a...ylık 255 TL olarak bilgi verilen bir paketi onayladım. Ancak hattıma tanımlanan tarifede 255 TL’lik paket adı görünmesine rağmen ücret 325 TL olarak yansıyor. Buna ek olarak, hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
