to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, 26 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bir siparişin ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve o anda açık olan tüm siparişlerim toplu şekilde iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 3.448,93 TL ve 3.490 TL civarındaydı.
Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabımın neden askıya alındığı hakkında en ufak bir bilgi paylaşmıyorlar, net bir açıklama yapılmıyor. Talep açtığımda talebim sistemde açık talep olarak bile görünmüyor, kayıt altına alındığına dair herhangi bir şey göremiyorum. “Mail ile bilgilendirme yapılacak” denilmesine rağmen ne bir e-posta aldım ne de bir telefon dönüşü yapıldı.
İstanbul’dan Trendyol’a erişiyorum ve uzun süredir sorunsuz şekilde alışveriş yaparken ilk kez böyle bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekiyorsa kimlik teyidi için aranmayı ve inceleme sonrası hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde artık Trendyol’u ne kendim kullanmayı ne de çevreme önermeyi düşünüyorum ve bu yaşadığım süreci herkesle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hi...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık bir yıldır üyeliğim bulunan Trendyol hesabım, yanlış ürün gönderimiyle ilgili yaşanan bir süreçten sonra gerekçesiz şekilde askıya alındı ve şu anda alışveriş yapamıyorum. Şehir dışındayken verdiğim bir kıyafet siparişi kargoyla teslim edildi, ancak e...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol ve Trendyol GO hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan yaklaşık bir ay önce askıya alındı. Sipariş veremeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabımın askıya alındığını ve sebep olarak da birden fazla adresimin ve kartımın kayıtlı olmasını, ayrıca i...
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Trendyol Plus üyesi olduğum Trendyol hesabım, 25.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve Trendyol Plus üyeliğim de iptal edildi. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyor ve alışveriş gerçekleştiremiyorum. Askıya alınma nedenini öğr...
Yorumlar