to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Caddesi’indeki Migros şubesinden yaklaşık 998 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan 003 numaralı kasiyer hanımefendinin üslubu ve tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Benden önceki beyefendi, işlemi bittikten sonra poşet almak istediğini söyledi. Kasiyer beyefendiye, kasalarında bozuk para olmadığını söyleyerek poşet satışını gerçekleştirmedi, kartla da ödeme almadı. Sıradaki diğer bir beyefendi “Ben ödeyeyim.” dediğinde ise buna da izin vermedi ve “Biz bunları biliyoruz beyefendi, sakın ödemeyin, bedavadan poşet almak için bunu yapıyor.” şeklinde ithamlarda bulundu.
Sıra bana geldiğinde, kasiyer indirimdeki ürünleri geçip ona göre poşet vereceğini söyledi. Ödeme işlemine geçmeden önce poşet vermediği için hatırlattığımda, “Siz söylemediniz ki.” tarzında, son derece ters ve saygısız bir üslup kullandı. Kendi söylediği sözleri inkar etmesine rağmen, hatasını kabul etmedi ve konuyu benim üzerime yıkmaya çalıştı. Dört adet aynı üründen aldığımda da, fiyatı net bir şekilde anlatamadı, buna rağmen bana “Siz anlamıyorsunuz.” diye hitap etti.
Hem önceki müşteriye yönelik ithamları hem de bana karşı kullandığı kırıcı, saygısız ve suçlayıcı üslup nedeniyle bu kasiyerin kesinlikle bu kasada çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Migros gibi kurumsal bir markada müşteriye böyle davranılması kabul edilemez. İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak görev yerinin değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 20:20–20:24 aralığında Samsun Atakum Yenimahalle Migros satış mağazasında yaşadığım olayı Migros yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp yaklaşık 594,50 TL tutarındaki ürünlerimle kasaya geçtiğimde, ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden yapmak istedim. K...
22 Kasım tarihinde ailemle birlikte Ankara Yenikent Migros şubesine alışverişe gittim ve kasada 1.147 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında kartımdan para çekildi ve hesabımdan düştü. Buna rağmen kasadaki görevli kasiyer E*** Hanım, ürünleri teslim etmeyip “ürünleri bırakın, 48 saat içinde para...
25 Ağustos saat 22:00 civarında Fethiye Hisarönü Migros mağazanızdan yaklaşık 217,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında telefonda eşimle önemli bir konu konuşuyordum. Kasiyeriniz bana telefon numaram olup olmadığını sordu, ben de “yok” diyerek yanıtladım ve ödememi yaptım. Poşet al...
Ankara Yapracık Migros şubesinde dün akşam mağaza kapanış saatine yakın alışveriş yapıp kasaya gittiğimde ödeme şekli soruldu, nakit dedim. Hayır, ben nakit alamam, kartla ödeyin dendi. Ben de kartımda para olmadığını, nakit ödeyeceğimi söyledim. Kasiyer Ş****, kasayı saydığını, tekrar sayamayacağın...
11/09/2025 tarihinde saat 19:30 civarında eşimle birlikte Ankara Migros Cubes şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim ve sıraya girdim. O anda tek kasa açıktı. Biz kasada beklerken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan işlemi devam eden müşteriyle birlikte yan kasaya g...
Yorumlar