to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim bittikten sonra tüm borcumu ödedim, buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. 2.000 TL tutarında bir borç olduğu söyleniyor, ancak böyle bir borcum yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda borcun %16'sının sistemden silineceğini belirttiler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen borç görünmeye devam ediyor. Üstelik borcum olmadığı halde bana sürekli “borcunuz var” şeklinde mesajlar geliyor ve bu mesajlarda yasal sürecin başlatılacağı ifade ediliyor; bu da beni gereksiz yere tedirgin ediyor.
1010200886 numaralı abonelik/fatura bilgilerim üzerinden hesabımın incelenmesini, haksız yere görünen bu borcun derhal sistemden düşülmesini ve yasal süreç başlatılmayacağına dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’e ait üyeliğimi 6 Kasım’da iptal ettim. Buna rağmen bilgilerim ve onayım olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve bu yenileme üzerinden benden fazladan ücret talep edildiğini öğrendim. Normalde ödemem gereken ücret yaklaşık 2.000 TL iken, tarafıma toplam 5.000 TL borcum olduğu söyleniyor ve bu t...
Digiturk aboneliğimin feshi için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmemiz sonrasında aboneliğimin kapandığını düşünüyordum. Ancak 2 ay sonra Digiturk’ten arandım ve aboneliğimin kapatılmadığını, bu süreçte kampanyasız fiyat üzerin...
Digiturk’e herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen adıma fatura çıkarılmasına dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17.00 civarında “1031077668 numaralı üyeliğinize ait” olduğu belirtilen ve 870,29 TL tutarında bir fatura bilgisi içeren SMS aldım. Ben ne Digiturk’e aboneyim ne de ailemde...
Digiturk üyeliğimi 2025 yılının Ağustos ayında sonlandırmak için iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde üyeliğim devam ediyormuş gibi işlem yapılmış ve yaklaşık üç aylık dönem için tarafıma 3000 TL’nin üzerinde haksız bir borç çıkarılmıştır. İptalden sonra gelen bu faturalarla ilgili olarak müş...
2018 yılından kalan Digiturk borcumu kapatmak için yaklaşık bir ay önce arandım ve 150 TL borcum olduğu söylendi. Herhangi bir belge, dekont ya da yazılı bir açıklama gönderilmedi. Tutarı çok önemsemediğim için verilen hesaba ödemeyi yaptım ve borcun en geç bir hafta içinde tamamen kapanacağı ifade ...
Yorumlar