Eski Müşterilere Yüksek Zamlı Tarife Ve İndirim Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 tarifesindeyim. Mevcut tarife ücretim 200 TL iken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife sürem dolduğu için yeni ücretin 395 TL olacağı belirtildi. Aradaki fiyat farkı neredeyse %100 ve bu zam oranı bana aşırı yüksek geldi.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, memnuniyetimin bu şekilde göz ardı edilmesi ve bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadık müşterilere daha uygun fiyatlar veya avantajlar sunulmasını beklerdim. Bu kadar yüksek zam yaparak beni farklı operatör arayışına itiyorsunuz, ne yazık ki, demek ki artık sizi tercih etmemek lazım...



Vodafone'u hem evde hem de hattımda kullanıyorum. Hattım faturalı ve hem internetim yetmediği için hem de tarifemin bitmesine bir ay gibi bir zaman ka...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 200 TL’ye kullanıyordum. Paketime ilaveten 2 GB + 3 GB ...
Yorumlar