Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hat Kullanıcısının Tarife Fiyat Artışı Ve Sosyal Medya İçeriği Kaldırılması

profile
Mürsel
08 Nisan 21:19
136

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhütlü tarifem önümüzdeki ay bitiyor. Şu an uygulama üzerinden bana sunulan yeni tarife, önceki tarifeme göre hem daha pahalı hem de daha az içerik sunuyor.

Önceki tarifemde aylık yaklaşık 460 TL ödüyordum ve sosyal medya uygulamaları tarifeye dahildi. Şu an uygulamada önerilen yeni tarifede ücret 650 TL’ye çıkmış olmasına rağmen sosyal uygulamalar artık dahil değil. Yani hem fiyat artırılmış hem de sağlanan avantajlar azaltılmış durumda.

Hat numaram 0507*****92’dir. Mevcut müşterisi olarak, en azından önceki tarifeme yakın fiyat ve kapsamda, sosyal uygulamalar da dahil olacak şekilde makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

08 Nisan 21:48 (Şikayetten 29 dakika sonra)
09 Nisan 13:56

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Nisan 16:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Sosyal Medya Haklarının Çıkarılması

profile
28 Ocak 00:43
338
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-sosyal-medya-haklarinin-cikarilmasi-3.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-sosyal-medya-haklarinin-cikarilmasi-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-sosyal-medya-haklarinin-cikarilmasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri