to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat Kullanıcısının Tarife Fiyat Artışı Ve Sosyal Medya İçeriği Kaldırılması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhütlü tarifem önümüzdeki ay bitiyor. Şu an uygulama üzerinden bana sunulan yeni tarife, önceki tarifeme göre hem daha pahalı hem de daha az içerik sunuyor.
Önceki tarifemde aylık yaklaşık 460 TL ödüyordum ve sosyal medya uygulamaları tarifeye dahildi. Şu an uygulamada önerilen yeni tarifede ücret 650 TL’ye çıkmış olmasına rağmen sosyal uygulamalar artık dahil değil. Yani hem fiyat artırılmış hem de sağlanan avantajlar azaltılmış durumda.
Hat numaram 0507*****92’dir. Mevcut müşterisi olarak, en azından önceki tarifeme yakın fiyat ve kapsamda, sosyal uygulamalar da dahil olacak şekilde makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
