Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Bitiminde Fahiş Tarife Teklifleri Ve Ücret Artışı

ID:35473857

Koray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Tarife Teklifleri Ve Ücret Artışı

Koray

Vodafone

16 Mart 22:47

100

Koray'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımda kullandığım paket Youtube.com ve sosyal medyanın sınırsız kullanıldığı bir paket. Bu paket için şu anda 450 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve taahhüt yenilemek için aradıklarında ya da görüştüğümde, mevcut tarifemden daha düşük içerikli paketlere çok daha yüksek ücretler teklif ediyorlar.

Hem aynı paketi benzer bir ücretle devam ettirmiyorlar hem de daha az içerikli tarifeleri fahiş fiyatlarla sunuyorlar. Bu durum artık gerçekten rahatsız edici bir seviyeye geldi.

Mevcut paketime yakın içerikte, makul ve mantıklı bir ücretle devam etmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek artışla karşılaşmak istemiyorum ve tarafıma insaflı, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

taahhut-bitiminde-fahis-tarife-teklifleri-ve-ucret-artisi-1.jpg

Vodafone

17 Mart 00:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Mart 13:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Koray

17 Mart 13:04

Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Faturamı Yükselten Teklifler İçin Çözüm Talebi

Muhammed

Vodafone

19 Ocak 21:14

261

"İmran hanım ilgilendi ilgileri için teşekkürler"

Vodafone'da Aynı Pakete Fiyat Artışı Haksız Ve Katlanılmaz

İsmail

Vodafone

12 Mart 12:36

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen sunulan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şu an aynı paket için aylık 400–450 TL civarında ödeme yapıyorum; ancak taahhüt yenilemek istediğimde, aynı tarife içeriği için 750–800 TL bandında fiyat veriliy...

Afife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

Afife

Vodafone

05 Kasım 2024 13:06

347

"Hemen sorunumu dikkate alıp çözüme kavuşturdular. Müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi teşekkürler Vodafone"

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Şikayeti

Recep

Vodafone

14 Mart 19:46

149

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden ve paketimdeki internetin çok yetersiz olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son faturam yaklaşık 400 TL geldi ve bu tutar bütçemi zorluyor. Sosyal medyayı yoğun olarak kullandığım için internete ...

Vodafone’da Taahhüt Bitince Fiyat Artışı Ve Ayrıcalıkların Kaldırılması Mağduriyeti

Berivan

Vodafone

06 Ekim 2025 23:58

132

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda taahhütlü olarak kullandığım tarifem bu ay sonunda sona erecek. Şu anda 324 TL ödediğim tarifemi aynı koşullarda devam ettirmek istediğimde, Vodafone müşteri hizmetleri bana hem daha yüksek (700 TL’nin üzerinde) bir fiyat hem de daha az inter...

vodafoneda-taahhut-bitince-fiyat-artisi-ve-ayricaliklarin-kaldirilmasi-magduriyeti-1.jpg