Yüksek Fatura Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Vodafone’dan Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygun tarifede olduğumu düşünmeme rağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 300 TL civarında ve bütçemi zorluyor. İşlem yapılmasını istediğim hattımın numarası 542 *******56’dır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek durumu anlattım ancak bana uygun, daha düşük ücretli bir tarife sunulmadı ve sorun çözülemedi. Bu şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanmasını istediğim numara ise 546 *******07’dir.
Uzun süreli bir müşteri olarak, hattım için makul ve gerçekten uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Hem müşteri memnuniyetinin sağlanmasını hem de faturamın gelir düzeyime uygun bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.


Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (055********87). Tarifemin taahhüdü 18 Eylül’de sona eriyor ve bu süreçte hem online işlemler hem de bayiler üzerinden yeni tarife teklifleri aldım. Ancak bana sunulan tüm yeni tarifelerin fiyatı 300 TL’nin üzerinde ve bütçemi aşıyor. Vodafone’dan,...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda kullandığım tarifeye 6 ay önce geçtim ve her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Ancak aynı tarifeye yeni geçen müşterilere 300 TL civarında fiyat sunulduğunu görünce kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissettim. Yıllardır Vodafone k...


7 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi zorladığı için artık ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafo...











Yorumlar