Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturada Sürekli Fazla Ücret Ve Hatalı Ek Paket Yansıtılması

6 Temmuz 2025 19:56145

Vodafone sürekli fazla fatura geliyor. Şimdiye kadar asla anlaştığım tarife fiyatını ödemedim. En son güncel faturamda bin küsur tl gördüm ve ek aldığım tarife 2 defa eklenmiş. Asla Vodafone geçip mağdur olmanızı istemem. Taahhüdüm bitiyor çok şükür ve bir daha asla yakınından geçmeyeceğim. Yetkililerden rica ediyorum. Lütfen bu 1000 TL'lik fatura sorunumu düzeltiniz

6 Temmuz 2025 20:22 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

6 Temmuz 2025 20:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

27 Ağustos 2025 22:22337

Vodafone hattımda uzun süredir yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Özellikle son faturam 1000 TL gibi çok yüksek bir tutarda...

Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Mayıs 2025 22:01161

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum. Son 1 yıldır 1000 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bittiği için bugün aradım ve ta...

Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Bilgilendirmesi Eksikliği

14 Haziran 2025 23:2590

Ailemle birlikte yıllardır Vodafone müşterisiyim, her birimizin faturası ot...

1

Vodafone'dan Mükerrer Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül 2025 12:4292

Geçen hafta çarşamba gününden bu yana Vodafone ile uğraşıyorum. Daha önce de Vodafone kullanıyordum ama kapattım. Sırf f...

Faturama Açıklamasız Ek Ücret Ve Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Uygulandı

17 Ağustos 2025 03:26196

Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos kesiminde, faturama hiçbir açıklama olmadan 1000 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri