Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Açıklanamayan Ek Ücretler Nedeniyle Yüksek Ödeme Yapmak Zorunda Kalıyorum

24 Temmuz 2025 12:04463

Merhabalar, bende aynı dertten muzdaribim. Faturam 841 TL olmasına rağmen 946 TL geldi. Sürekli her ay fazla ödeme yapıyorum. Hiçbir şekilde ne olduğunu öğrenemedim. Tek öğrenebildiğim bu o da; "tahsilatına aracılık edilen hizmetler" olduğu nasıl çözebilirim bu sorunu. Ne olduğunu bile bilmiyorum.

24 Temmuz 2025 12:32 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

24 Temmuz 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anlamadığım Ekstra Ücretler Yüzünden Şişen Fatura

25 Temmuz 2025 15:59346

Faturam yaklaşık 160 TL olmasına rağmen 568,5 Tl geldi. Hiçbir şekilde ne olduğunu öğrenemedim. Tek öğrenebildiğim bu o ...

Anlamadığım Ekstra Ücretler Yüzünden Şişen Fatura
4
Çözüldü

Faturada Açıklanamayan Ek Ücretler Ve Tutar Değişkenliği

11 Mayıs 2025 12:12544

Tahsilatına aracılık eden hizmetler adı altında faturama 101 TL eklenmiş. B...

1 Yorum
5
Çözüldü

Faturada Anlamadığım Ekstra Ücretler Ve Fazla Ödeme Sorunu

14 Mayıs 2025 15:1699

"Şikayetim üzerine Vodafone‘dan dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi Rukiye hanım benimle iletişim sağladı. İlgi ve alakası nedeniyle teşekkürlerimi sunuyorum"

1

Fatura Şoku: Beklenmedik Yüksek Tutar

7 Şubat 2025 20:38572

Merhabalar, bende aynı sorunla karşılaştım. Bu ay faturam normalde 397.74 TL fakat "Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetle...

Fatura Şoku: Beklenmedik Yüksek Tutar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri