Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anlamadığım Ekstra Ücretler Yüzünden Şişen Fatura

Anlamadığım Ekstra Ücretler Yüzünden Şişen Fatura
25 Temmuz 2025 15:59346

Faturam yaklaşık 160 TL olmasına rağmen 568,5 Tl geldi. Hiçbir şekilde ne olduğunu öğrenemedim. Tek öğrenebildiğim bu o da; "tahsilatına aracılık edilen hizmetler" olduğu nasıl çözebilirim bu sorunu. Ne olduğunu bile bilmiyorum.
En kısa zamanda fazla fatura edilmiş ücreti iptalini istiyorum

25 Temmuz 2025 16:28 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz 2025 11:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Açıklanamayan Ek Ücretler Nedeniyle Yüksek Ödeme Yapmak Zorunda Kalıyorum

24 Temmuz 2025 12:04463

Merhabalar, bende aynı dertten muzdaribim. Faturam 841 TL olmasına rağmen 946 TL geldi. Sürekli her ay fazla ödeme yapıy...

4
Çözüldü

Faturada Açıklanamayan Ek Ücretler Ve Tutar Değişkenliği

11 Mayıs 2025 12:12544

Tahsilatına aracılık eden hizmetler adı altında faturama 101 TL eklenmiş. B...

1 Yorum
4
Çözüldü

Faturada Anlamadığım Ek Ücretler Ve İptal Talebim Var

19 Eylül 2025 18:21107

Vodafone faturam da ‘tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli gibi bir şey...

Faturada Anlamadığım Ek Ücretler Ve İptal Talebim Var
5
Çözüldü

Vodafone Faturama Ek Ücret Yansıtılması

27 Aralık 2024 13:10168

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri