to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Açıklamasız Telsiz Kullanım Vergisi Artışı Hakkında Bilgilendirme Ve İptal Talebi
Vodafone’a ait 5443****28 numaralı faturalı internet hattıma, 15 Aralık’ta kesilen faturada telsiz kullanım vergisi kalemi 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutardaki artışla ilgili faturada veya tarafıma iletilen herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme bulunmamaktadır.
Söz konusu 43 TL’lik telsiz kullanım vergisi artışının gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, haklı bir neden yoksa bu tutarın iptal edilerek ilgili faturadan düşülmesini talep ediyorum. Henüz fatura tahsil edilmemiş olup hattım otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. İletişim için 5425****98 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
