Vodafone Yanımda'da 10 GB Tarifenin 705 TL'ye Çıkarılmasıyla İlgili Şikayet
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim hem annemin hem benim mağduriyetimiz giderildi"
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim hem annemin hem benim mağduriyetimiz giderildi"
Vodafone hattımın faturalı dönemim biter bitmez müşteri hizmetlerini arayıp kontörlü hatta geçmek istediğimi açıkça beli...rttim. Görüştüğüm temsilci talebimi aldıklarını, bu konuyla ilgili tekrar aranacağımı söyledi; ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım. Herhangi bir yeni taahhüt vermedim, kontö
"Teşekkürler"
Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından online olarak Redmi Note 15 Pro s...iparişi verdim. Cihaz bana hiç ulaşmadan, daha kargodayken bu online sipari
Vodafone mobil hattım bugün tek bir ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle tamamen kısıtlandı ve şu an hattımı arama, int...ernet ve SMS için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Oysa yalnızca tek bir faturam bulunuyor, başka bir ek ücret ya da faiz yansıması yok. Şu an kanser hastasıyım ve hastanede 48 saat
Vodafone hattıma ait fatura borcumu ödemek isterken yaşadıklarım artık bıktırıcı bir seviyeye ulaştı. Ödenmemiş faturada... hattı kısıtlayan Vodafone, iş ödemeye gelince müşterisine resmen işkence çektiriyor. Önce mobil veri üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştım, hattım kısıtlı oldu
Şanlıurfa’da Kapaklı Pasajı karşısında, Toru Toys’un altında bulunan Vodafone yetkili bayisine cihaz işlemi için başvurd...um. İşlem sırasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A**** isimli personel, bana iPhone 15 cihazını önerdi ve cihazı 3 taksit halinde, her bir taksiti 13.500 TL olacak şekild

"Çok Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturam Vodafone uygulamasında 20 Ekim son öd...eme tarihli ve 4.016,5 TL tutarında görünmektedir. Bu tutar, normal kullanı
07.10.2026 tarihinde saat 13:38 civarında müşteri hizmetlerinizi, taahhüdüm bittiği için aradım. Uygun tarife sunulmadığ...ı için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak ilçede çalıştığımı aranarak, bilgi verilmeden onayım alınmadan faturasız hatta geçmek istemediğimi, böyle bir durumda mağdur
"Yanlış anlama giderildi"
Vodafone faturalı hattımı 21.08.2026 tarihinde sabah saatlerinde faturasız ...hatta taşıdım. Buna rağmen hattım için bir dönemlik yeni fatura bedeli yans
Vodafone faturalı hattımın faturasını iş yoğunluğum nedeniyle 13 Ekim günü ödeyemedim. 14.10.2026 tarihinde hattımın kıs...ıtlanacağına dair uyarı SMS’i gelmişti, hattımın sabah saatlerinde kapatılacağını düşünüyordum. Ancak 14.10.2026 saat 00:00’da hattımın hemen kapatıldığını gördüm ve 14.10.2026 saa
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 5g red 100 GB S...ınırsız TikTok tarifesine geçtim. Çevremde aynı tarifeyi kullanan birçok kişi bu tarifeyi aylık vergiler dahil yaklaşık 608 TL civarında kullanırken, benim hattıma vergilerle birli
Vodafone’da 5g’ye Hazır 5g tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturam normalin çok üzerinde geliyor. Uygulama ü...zerinden incelediğimde her ay yaklaşık 253 TL civarında bir fazla ücretlendirme ile karşılaştığımı görüyorum. Eylül ayı faturam da 253,5 TL olarak kesildi ve bu tutarın tarifeme gö
Vodafone faturalı hattım için ekim ayına ait faturamı, mobil uygulamanız üz...erinden az önce 1.567 TL olarak ödedim. Oysa internet paketim biter bitmez,
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımda anlam veremediğim bir yükseklik yaşıyo...rum. Normal şartlarda 300 TL civarında gelmesini beklediğim faturalarım neredeyse her dönem 400–500 TL arasında geliyor. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ek paket, aşım ya da
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 432 TL olmas...ına rağmen hattıma 2026 Eylül dönemine ait yaklaşık 4.707 TL tutarında fatura çıkarıldığını, bugün gelen fatura ödeme SMS’i ile fark ettim. Bu tutarın büyük kısmının, haberim olmad
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet içeren aylık 556 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanım ha...kkım bittiğinde hattıma benim onayım olmadan otomatik ek paket tanımlanıyor ve fatura tutarım yaklaşık 800 TL’ye kadar yükseliyor. Son 3 aydır düzenli olarak bu şekilde yüksek fatu
Şu anda geçici bir süre için Kosova’da bulunmaktayım. Yurt dışında faturama ek bir ücret yansımaması için telefonumun mo...bil veri ve veri dolaşımı (roaming) ayarları tamamen kapalı durumdadır, internet ihtiyacımı yalnızca konakladığım yerlerdeki sabit Wi‑Fi ağları üzerinden karşılıyorum. Buna rağmen
"Mahmut bey'e destekleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı Red hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam 3.226,25 TL olar...ak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde tutarın beklediğimden çok yüksek old
Vodafone faturalı hatta sahip bir öğrenciyim ve şu anda şanslıbol 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine k...ısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında tarifem için yeni teklif olarak normal ücretin 590 TL olacağı bilgisi veriliyor. Öğrenci olmama rağmen bana çok daha uygun bir tarife y
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 11 aydır düzenli olarak yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Sadık bir müşteri olmama ...rağmen tarifemin oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun, indirimli bir tarifeye
Vodafone hattıma ait aboneliğim bittikten sonra başka bir operatöre geçtim. Aboneliğim sonlandıktan sonra Vodafone taraf...ından son faturam kesilmesine rağmen bu faturaya hiçbir kanaldan erişemedim. Ne Vodafone uygulaması üzerinden ne yetkili bayiden ne de müşteri temsilcisinden adıma kesilen bu fatur
Vodafone mobil hattım için aylardır yaklaşık 12 aydır her ay bin tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattım doğru ...düzgün çekmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hem internetten faydalanamıyorum hem de çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Maddi durumum bu kadar yüksek f
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone bireysel hattımı sadece yedek hat olarak, dışarıdan gelen aramaları cevaplamak için kullanıyo...rum ve bu süre boyunca faturalarım yaklaşık 89 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül ayı faturam 480 TL olarak kesildi ve bu tutarı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müşteri hizmetle
Vodafone hattım için Red'li 50 GB tarifesinde 29.10.2025 başlangıç ve 15.10.2026 bitiş tarihli bir taahhüdüm bulunuyor v...e aylık 640 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmış olmasına rağmen, Vodafone tarafından bana sunulan yeni tarifelerin 1.200 TL civarında olduğunu görüyorum. Mevcut ödediğimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99