Vodafone Fatura

18.01.2026 tarihinde saat 23:23 sıralarında evde otururken hattıma art A*** 4 adet SMS geldi. Mesajlara baktığımda, 4 kez 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL’nin Vodafone üzerinden, sanki bana ürün satılmış gibi Apple firması adına faturama yansıtılmak üzere çekildiğini gördüm. O anda hiçbir onay ver...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 203 TL civarında gelmektedir. 2026 Ocak döneminde ise faturamın 381 TL’ye çıktığını, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Fatura incelendiğinde internet aşımı olduğu söylendi ancak ben bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiy...

Vodafone bayinizden Samsung A17 marka telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Ancak her ay faturama “aksesuar koruma ücreti” adı altında 300 TL civarında ekstra tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu ek ücret, kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, satış esnasında bana hiçbir şekilde...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 200 TL civarında ödediğim tarifem bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan son iki aydır faturamı yaklaşık 500 TL olarak yansıtmışlar. Kasım ayında başlayan bu durum nedeniyle, tarife bittiğine dair SMS ya da arama almada...

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Sağlık sorunlarım ve doğum sürecim nedeniyle uzun süre kendi hattımı aktif olarak takip edemedim. Normalde düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, Aralık sonu dönemi için hiçbir ek onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 1000 TL gibi aşırı yüksek bir fatur...

Vodafone mobil hattımın 539***51 numaralı hattına ait 07.12.2025 ve 07.01.2026 tarihli faturalarımda telsiz kullanım ücreti Aralık ayında çift kez kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayında bu ücretin tekrar alınmayacağı söylendi. Ancak verilen bilginin aksine Ocak faturamda...

Vodafone hattım üzerinden Vodafone App Store aracılığıyla, “faturaya yansıt” yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan ödeme alınmıştır. Herhangi bir uygulama veya servis satın almadığım halde, Ocak ayının 5–6’sı gibi tarihlerde faturama toplam 2.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu i...

Vodafone’a ait 544*****25 numaralı faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 465 TL öderken, Ocak 2026 dönemi faturam 800,50 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkı görünce faturayı detaylı incelediğimde tutarın hiçbir şekilde mantıklı olmadığını düşündüm. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından rızam ve kullanımım dışında başlatılan bir abonelik süreci neticesinde, adıma hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden haksız faturalar tahakkuk ettirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede işlemin yarıda kaldığı, hattın açılmadığı ve bu...

Vodafone hattım olan 0505**46 ** ** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim halde, hattıma otomatik olarak eklendi. Durumu fark ettiğimde paketi iptal ettim; ancak Ocak ayı faturama, taahhüt süresinden sonra ipt...

Vodafone faturalı hattıma ait 5.510 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödemek için 1’inden 19’una kadar defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Amacım sadece borcumu ödeyip hattımı kullanmaya devam etmekti ancak buna rağmen hattım bugün, 19’unda tamamen kapatıldı ve arayanlara “ar...

Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım kalemler için toplam 2.137,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura dökümünde 295 TL paket ücreti, 558 TL ek kullanım, 478 TL Vizyon Mobil, 717 TL Payguru, 56,80 TL faturana yansıt hizmeti, ...

Uzun süredir, yaklaşık beş‑altı yıldır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır da taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmışken, yeni zamlı fatura fiyatı olarak şu an ödediğimin yaklaşık üç katı bir rakam çıkarıldı. Bu tutar bütçemi kesinlikle aşıyor ve ödeyebileceğ...

Uzun süredir Vodafone 538 *** ** 81 numaralı mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Düzce’de neredeyse her yerde mobil internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda internete ihtiyaç...

Vodafone hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan 400,86 TL tutarında bir oyun satın alımı yapılmış ve bu ücret 01.01.2026 tarihinde işleme alınarak Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Hattı yeni aldım ve bu işlem benim talimatım olmadan, çocukların yaptığı bir işlem sonucu gerçekleşmiştir. Bu harc...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Red faturalı mobil hat müşterisiyim. Vodafone’a geçmemdeki en önemli sebep, yurt dışı görüşme ve kullanımlarda Avrupa’daki Vodafone operatörlerini kullandığım sürece yurtiçi tarifesiyle ücretlendirileceğimin özellikle reklamlarla vurgulanmasıydı. Ancak yaşadığ...

Vodafone’a ait ***6151, ***8959 ve ***2151 numaralı faturalı hatlarımın Kasım 2025 faturalarında Telsiz Kullanım Ücretinin iki defa kesildiğini fark ettim. Kasım faturaları kesildikten kısa süre sonra, daha ay bitmeden durumu fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun bir hata oldu...

Vodafone’dan geçen yıl şubat ayında almış olduğum 542***1683 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdümün son ayındayım. Normal tarifem 10 GB internet paketi ve aylık yaklaşık 240 TL fatura olacak şekilde düzenlenmişti. Ancak son faturam 16 Ocak kesim tarihli olmak üzere 3.518 TL olarak çıkarıldı ve fa...

Vodafone'dan sınırsız internet içeren mobil paketim var. İşim gereği sürekli Sakarya Balıkesir ve Eskişehir illerine gidip geliyorum. 3 il de de internetim çekmiyor istediğim zaman telefonla konuşamıyorum. Müşteri hizmetleri doğru düzgün bir çözüm sunmuyor. Zaten onlarla bile zor görüşüyorum anlaşa...