Vodafone Fatura

Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 döneminde, 43,01 TL tutarında aynı vergi bedeli iki kez tahsil edilmiştir. Vergi tahsilatı doğrudan Vodafone tarafından tarafıma kesilen, Fatura ID’si N2A2025050968916 olan fatura üzerinden yapılmıştır. Konuyla ilgili Kasım, Aralık ve Ocak ayları boyunca Vodafo...

Vodafone ile yaşadığım abonelik ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan 0542********33 numaralı aboneliğimi iptal etmek için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisindeki beyefendi yardımcı olmadığı ve hattı iptal etmek yerine benim üzeri...

Haziran ayında Zonguldak Çaycuma’daki bir Vodafone bayisine giderek, 13 yaşındaki kızım için, kimlik bilgilerini de vererek 0545 *** ** ** numaralı hattı kızımın kullanması amacıyla satın aldım. Özellikle aylık 225 TL ödemeli ve kullanım bitince otomatik duran bir hat olması nedeniyle bu tarifeyi te...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Dün Vodafone bayisine giderek yeni tarife ve fatura seçeneklerini öğrenmek istedim ancak tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanmama rağmen, eski müşterilere özel mak...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı kapattırdım. Aralık ayına ait, hesap kesim tarihi 7 Ocak olan faturamda herhangi bir cayma bedeli ya da ek kullanım olmamasına rağmen 1.200 TL gelmesi gereken fatura 1.496 TL olarak düzenlenmiş görünüyor. Hattımın kapanış işlemini de...

18.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez “Midas hizmeti satın alma” işlemi yapılmıştır. İşlemler sırasıyla 999,99 TL, 999,99 TL ve 399,99 TL tutarlarında olup, hiçbirine ben onay vermedim. Bizi yanıltan kişinin numarası da elimde mevcuttur, çünkü Vodafone Yanımd...

Vodafone hattıma son 12 aydır, bilgim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir aksesuar, koruma paketi veya benzeri bir hizmet satın almadığım ve buna dair bir sözleşme ya da onay vermediğim halde bu kalemler faturama ekle...

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattıma Ekim ayında fazladan vergi yansıtıldı. Her bir hat için Ekim faturasında 21 TL olmak üzere toplamda fazla vergi tahsil edildi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan fazla verginin Ocak ayı faturalarında düşüleceği ve iade edilece...

Vodafone mobil faturalı hattımda uygulanan tarifemin taahhüdüm bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak yüksek tarifeden ücretlendirilmiş. Normalde yaklaşık 560 TL civarında gelen faturam, tarifemin bitişi sonrasında yapılan bu taahhütsüz kullanımlar sebeb...

Vodafone faturalı hattımın üzerine tanımlı 2 adet cihaz taksitim vardı ve taksitlerin çoğunu ödemiş durumdaydım. Operatör değişikliği yapmayı planladığım için, hattımı taşımadan önce tüm cihaz borçlarımı ve fatura tutarlarımı tek seferde ödemek istedim. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini araya...

Vodafone faturamı iptal etmek istiyorum. İptal etsem, bunun için 2000 TL istiyorlar. Ben bu parayı ödemek istemiyorum. Kaç yıldır faturalıyım, benden bu kadar para kesmek istiyorlar. Vodafone faturamı nasıl iptal edeceğimi bilmiyorum. Faturada kaldı, zar zor faturayı ödüyorum.

27.08.2025 tarihinde Vodafone Yavuztürk şubesinde hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirdim. Hattım otomatik ödemedeydi; şu zamana kadar faturayı istemsiz ödedim. Müşteri temsilcisini fark edince aradım, konuyu ilettim ve bizim haklı olduğumuzu söylediler. Son çıkan faturayı da ödeyip, 7 iş günü i...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak bir adet cihaz aldım. Cihazı alırken aylık taksit tutarının 1.900 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde cihaz bedelimin aylık taksiti yaklaşık 4.500–4.600 TL olarak görünüyor. Bu durumla ilgili önce cihazı aldığım bayiye başvurduğumda, detaylı ince...

Vodafone hattım üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Doğan Vodafone bayisinden 17 Aralık 2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung S25 FE cihazı aldım. İşlem yapılırken bana cihazla ilgili sadece aylık taksit tutarı söylendi, toplam ödeyeceğim bedel konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ben aylık ödemeyi 5...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda, “paket aşımı / ek kullanım” adı altında toplamda 2540 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, uyarı mesajı ya da benzeri bir bildirim almadan, ayrıca paket yenilenmesine rağmen bu yüksek tutarlı ek ku...