Taahhüt Süresi Bitmeden 2000 TL Fazla Fatura Ve 512 TL Cayma Ücreti
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 546***0307 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay d...oluyor. Faturasız hatta geçmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 2.000 TL civa
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 546***0307 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay d...oluyor. Faturasız hatta geçmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 2.000 TL civa
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ataşehir’de uluslararası sağlık turizmi yapan, 30 kişilik bir kliniğin yöneticisiyim. Firmamız Y**** S******** unvanı il...e Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Geçen yıl yaklaşık 3,5 ay süren internet arızasının ardından “bir daha aynı sorunları yaşamayacaksınız” denilerek sözleşmemiz yenilendi; ancak yaş
Vodafone mobil hattımın (…3640) yaklaşık bir buçuk ay önce gelen faturasında, taahhüt bozma bedeli yansıtılarak 1.223 TL... tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün ne zaman biteceği ve hangi durumda ceza ödeyeceğim konusunda tarafıma doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ü
Vodafone hattımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Hattım faturalıydı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 327 TL fatura ödü...yordum. Taahhüdüm 12 aylıktı ve sürem dolunca hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve bu geçişi yaptım. Ancak Şubat 2026 dönemi için hattıma 596 TL fatura çıkarıldı
Vodafone GSM operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum konumlarda hiçbir şekilde kullanamıyorum hattımı. Sür...ekli iletişim kopukluğu yaşayıp internete de bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Üstüne bir
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim sorunları nedeniyle hattımı başka b...ir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bozma bedeli ve kullanım tutar
Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Tarife değişikliği yapmak için başka bir bayiye... gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taahhüt bitiş tarihime az kaldığını söyledim, o da bir aydan az süre kaldığı için taahhüt bozma bedeli yan
Vodafone’da bulunan iki hattımı Kasım ayı sonlarına doğru, farklı tarihlerde başka bir operatöre taşımama rağmen, Kasım ...ayına ait iki ayrı fatura tarafıma iletildi. Bu faturaların biri 17,5 TL, diğeri ise 923 TL tutarında görünüyor. 17,5 TL olan faturanın son ödeme tarihi 01.12.2025, 923 TL olan fat
Vodafone mobil hattım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce Vodafone’un mobil uygulamasında cayma... bedelim 200 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem sonrasında hattıma toplam 1.973,75 TL ek borç yansıtıldı ve bunun yaklaşık 1.500 TL’lik kısmı cayma bedeli olarak gösterildi. Bu du
07.08.2025 tarihinde vefat eden yakınım S**** İ***’a ait 5356623060 numaralı Vodafone hattının iptali için ölüm belgesin...i İzmir Optimum AVM Vodafone bayisine üç kez teslim etmeme rağmen işlemler bir türlü tamamlanmadı. İlk görüştüğüm Vodafone çağrı merkezi temsilcisi, sistemde ölüm belgesinin göründ
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra, daha önce herhangi bir borcum görünmüyordu. Ancak bugün, son ödeme tar...ihi 15.09.2025 olan ve tutarı 2.794,25 TL olan bir fatura SMS ile tarafıma gönderildi. Bu tutar, önceki faturalarıma kıyasla oldukça yüksek ve hiçbir şekilde açıklaması yapılmadı.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda Uyumlu 5 GB paketini ku...llanıyorum ve aylık 300 TL fatura ödüyorum. Ancak bu paketin interneti çok hızlı bitiyor ve bana yeterli gelmiyor. Benimle aynı operatörü kullanan tanıdıklarım, aynı fiyata ya da d
"Teşekkürler"
8 Ağustos’ta eşimle birlikte Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptık ve son fa...turamızı da ödedik. Ancak daha sonra, Ağustos ayı için bana 199 TL, eşime i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde (Haziran ve Ağustos ayları) beklediğimden çok daha yüksek... faturalarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı ve mevcut tarifeler, farklı operatörlere geçiş imkanımı da kısıtladı. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetl
Firmalarımdan birine ait iki kurumsal hattımdan biri, kurumsal şubede çalışan Vodafone çalışanının yanlış yönlendirmesi ...sebebiyle kapandı. Kapanmadan sonra tarafıma ciddi bir "erken taahhüt bozma" bedeli yansıtıldı. Buna, bana bu bilgi verilmemesine rağmen itiraz etmedim, zaten basit bir işlemi bile
"Müşteri temsilcisindeki görevli bayana teşekkürlerimi iletiyorum"


"Teşekkür ediyorum"
Merhaba, geçen gün Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım ve bana toplam ...892 lira ödeme çıkarıldı. Bu ödeme, taahhüdü bozma bedeli olarak belirlenmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100