Yanıltıcı Ücretsiz Kullanım Reklamı Ve Yurt Dışı Ücretlerinin İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm reklamla...r üzerinden, yurt dışında ücretsiz kullanım imkanı sunduğu belirtilen bir t
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm reklamla...r üzerinden, yurt dışında ücretsiz kullanım imkanı sunduğu belirtilen bir t
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı, durma özellikli İlk Hattım tarifeli 542 112 ile ba...şlayan hat için 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturamda ek kullanım adı altında yaklaşık 5.735 TL olmak üzere toplamda 6.172 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Normalde bu hat
Vodafone hattım için Ekim ayı fatura döneminde, bilgim dışında ve açıklaması yapılmadan ekstra ücret yansıtılması nedeni...yle şikayetçiyim. 29 Eylül’de 249 TL tutarında, 10 GB içeren bir ek internet paketi aldım. Bu paketin fatura yansımasıyla birlikte toplamda faturamın yaklaşık 760 TL civarında gelm
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Temmuz 2026’da 370 TL taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen hattıma bunun çok üz...erinde faturalar yansıtıldı. 16 Temmuz–16 Ağustos 2026 dönemine ait ilk faturam yaklaşık 1.240 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada bir yanlışlı
"Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
"Faturama indirim yansıtıldı. Bunun için teşekkür ederim. Fakat daha önce 10 yıl Türk Telekom kullandım. Ve şunu diyebilirim ki Vodafone'da internet paketleri anlayamadığım şekilde çok daha hızlı bitiyor. Ayrıca her insan paket aşımı yapabilir, fakat bu kadar fazla aşım bedelinin çıkmasını insafsızca buluyorum. Sadece kendim için değil, diğer müşterilerin de selameti için bu aşım bedelinin daha makul düzeye çekilmesini talep ediyorum."
Vodafone hattım için “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 530 ...TL iken Eylül dönemine ait faturam 3.750,75 TL olarak gelmiştir. Bu tutar, neredeyse yedi aylık fatura bedelimin tek bir aya yansıtılması anlamına geliyor ve bu durum beni son dere
Vodafone hattımın son iki ayda aşım bahanesiyle ciddi şekilde fahiş ücretlendirildiğini ve verilen sözlerin tutulmadığın...ı belirtmek istiyorum. Hattım 6307 ile bitiyor ve tarifemde 20 GB internet ile 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen iki ay için toplamda yaklaşık 8.000 TL’lik fatura ç
2–4 Eylül 2026 tarihlerinde Romanya’ya seyahat ettim. Seyahatten önce, 1 Eylül civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...rayarak Süper Sınırsız Red tarifem için e-sim ve yurt dışı ek paket seçeneklerini sordum. Müşteri temsilcisi, hattımın Avrupa ülkelerinde geçerli 10 günlük ücretsiz yurt dışı paket
Vodafone hattım için kullandığım yaklaşık 50 GB’lik tarifede, 25 Eylül’den itibaren olduğunu söyledikleri kullanım aşımı... nedeniyle son faturama 3.200 TL aşım bedeli yansıtılmış ve toplamda 4.800 TL gibi fahiş bir fatura çıkarılmıştır. 01.10.2026 tarihli bu faturayı gördükten sonra müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı hattımın son ödeme ve hat kapama tarihiyle ilgili olarak müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem yü...zünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın ay sonuna kadar açık kalmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen, temsilci ödeme tarihini yanlış ayarladı ve hattım beklediğim tarihten
Vodafone faturalı hattım için ilk başvuruyu yaptığımda bana aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura geleceği söylendi ve ...bu tutar üzerinden anlaştık. Buna rağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmektedir ve anlaştığımız tutarla kesilen faturalar arasında her ay haksız bir fark oluşma
0551 ile başlayan Vodafone faturasız hattım, küçük çocuğumun telefonda bir yere yanlışlıkla tıklaması sonucu benim hiçbi...r bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bu geçiş Temmuz ayında yapılmış, ben ise bunu ağustos ayında faturalar çıkınca tesadüfen fark edip hattı tekrar kapattırdım. B
Vodafone hattım için istemediğim halde tarafıma tam koruma paketi tanımlanması ve bunun yüksek tutarlarda faturama yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 5 Ağustos civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma tam koruma paketi ek
Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattım faturalı ve tarifeye ilk geçtiğimde müşteri hizmetlerini özellikl...e arayıp internet aşımı olmasın, hatta aşım olduğunda da hattımın engellenmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde hatta SMS ile bilgi gönderilmiş, ancak hattı
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda aşım sebebiyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır her ay be...nzer sorunlar yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Hattımda ilk kez yüksek fatura problemi yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayarak aşımın durdurulması için görüşme yaptım ve hat
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesindeyim. Numaram 544***1142. Hattım ge...çtiğimiz ay devir işlemi ile üzerime alındı ve bu devirle birlikte o ay için yaklaşık 3.600 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura çıkarıldı. Eylül 2026 döneminde ise hattıma
Vodafone hattım 4 gün önce yenilendi ve hattımda 30 GB internet paketim bulunuyordu. Normalde bana bir ay boyunca rahatl...ıkla yeten bu 30 GB paket, bu dönem daha 4. Günde tamamen bitmiş görünüyor ve kullanım aşımı nedeniyle hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Bu kadar kısa
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz günlerde yeni bir taahhüt yapmam konu...sunda Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0 212 942 0542 numaralı hattan a
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine işinin ehliymiş 🙏"
Kardeşimin Vodafone hattını yaklaşık 10 ay önce aldığımızda, İzmir Şirinyer... şubesindeki bir erkek görevliye özellikle tarife aşımının tamamen kapatılm
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 6 ay süreyl...e yurt dışında olacağım için hattımı sadece açık kalsın diye en düşük ücrete düşürmek istedim ancak bu konuda yardımcı olunmadı ve yüksek bir cayma bedeli talep edildi. İki aydır f
Vodafone Redbox internet aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Redbox hattım... 5451****39 numaralı hatta kayıtlıdır. Başta 300 GB kotalı bir paket için anlaştım, kota yetmezse 500 GB’a yükseltebileceğim ve bunun için ek bir ücret ödemeyeceğim, yalnızca tarif
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Eski tarifem 257 TL iken, “5G’ye Hazır 10 GB” isimli ...yeni tarifeye geçerken bana aylık 295 TL olarak taahhüt verildi. Geçen ay ilk faturam yeni tarifeye göre 295 TL civarında geldi ve bir sorun yoktu. Ancak 26 Eylül tarihinde kesilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100