Vodafone Hattım İptal Edilmiyor Ve Faturalar Devam Ediyor
"Vodafone selda hanıma teşekkür ederim çok kibar ve bilgili bir insan"
"Vodafone selda hanıma teşekkür ederim çok kibar ve bilgili bir insan"
"Çok yardımcı oldular memnun oldum."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 haftadır 4g internet tüketim hızımda anormal bir artış oldu. Hiçbir ...uygulamaya girmediğim halde 3 günde 20 GB internetin kendi kendine bittiğini gördüm. İnternet kullanım detaylarımda da bu durumu fark edince, hattımda ciddi bir problem olduğunu dü
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir zaman yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, son 3 aydır faturama yurt dışı pasaport tar...ifesi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle bu hat için herhangi bir yurt dışı paketi seçmedim, buna rağmen toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ek ücretlendirme yapılmış. Sistemde
Vodafone Ceylanlar Şubesi’ne iki kez giderek hattımın iptali için başvuruda bulundum ve her iki başvurumda da müşteri hi...zmetlerini arayarak iptal onayımı verdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hattım kapatılmadı ve fatura gelmeye devam etti. Özellikle Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam
Haziran ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak hattımın iptal edilmediğini ve fatura...sız hatta çevrilerek her ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildiğini, üç ay sonra tesadüfen öğrendim. Son üç ayda her ay 264 TL tutarında faturaları kendim ödedim ve bu ay ise 30
Nisan ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve 1700 TL hat kapama ücretini ödedim. Hattım tamamen kapalı olmas...ına ve hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen, iptalden sonra her ay 480 TL tutarında fatura gönderilmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 5 fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmet
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak yaklaşık 2 saattir defalarca aramama ...rağmen telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve benden ek bir belge de istenmedi. İlk kez böyle bir so
"Sorun halledildi teşekkürler"
Vodafone faturalı 18 GB tarifeli hattım (531*********47) ile ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Hattımın son kullanım günü 7 Eylül 2025 olmasına rağ
09.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettim. Cayma bedelinin 1400 TL civarında olduğunu söylediler; ancak... bana 3200 TL fatura çıkardılar. Bu haksız faturayı ödemek istemiyorum. Ağustos ayında tarifem yarıda kesilerek faturasız hatta geçiş yaptım. Kullanmadığım internetin ve dakikaları
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir ay...dır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed
04.08.2025 tarihinde Vodafone Pelikan Avcılar bayisinden faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak,... tüm işlemleri tamamlamama rağmen hattım kapatılmadı ve kullanmadığım hatta 311,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ikinci bir iletişim numaram o
07.02.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen 15 Ağustos 2025 tarihinde 1570 TL 25 ku...ruş tutarında bir fatura kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hattımı taşıdığım için sadece Vodafone hattı olan bir numaradan gö
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için işlem başlattım. Bana, 2 ay daha kalmam durumunda 400 TL cayma bedeli ödey...eceğim söylendi. Ancak 2 ay sonra tekrar iptal etmek istediğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı, iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte defalarca iptal talebinde bu
01.05.2025 tarihinde 243 TL olan Vodafone 05537831*** numaralı faturam, yeni dönem indirimsiz fiyat olarak 1012 TL'ye yü...kseltildi. Bunun üzerine aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza taşımak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturalı hattımın faturasıza geçiş işlem
Haziran ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarifemin 360 TL olacağı bilgisi verildi. Bu tutar doğ...rultusunda tarifemi yeniledim; farklı bir ücret söylenecek olsaydı, tarifemi yenilemeyecektim. Ancak fatura kesildiğinde 416 TL olarak yansıtıldı ve nedenini sorduğumda, bana kampa
Vodafone hattımı iptal etmek için cep merkezine gittim, kayıt açtılar ve çağrı merkezinin beni arayacağını söylediler. Ç...ağrı merkezi aradı ve iptal işlemini onayladım, buna rağmen hattımı bir ay boyunca iptal etmemişler. Fatura işlemeye devam ettiğini fark edip tekrar aradığımda ise yine iptal etmey
Ya Vodafone, taahhüt sürem doldu. Aradılar beni, faturamın 180 TL olacağını, aynı paket ve her şeyin dahil olduğunu söyl...ediler. Aynı fiyatla ücretlendirileceğim ve asla fazla ödemeyeceğim söylendi. Ancak az önce gelen mesajda, durma özelliğiyle faturamın 250 TL'ye ulaştığı bildirildi. Neden önceden
Merhaba, ben Hayati Çelik. İzmir Torbalı'da ikamet ediyorum. Eylül 2024 yılında Vodafone Torbalı bayisinden faturaya ek ...olarak General Mobile marka bir telefon satın aldım. Henüz bir yıl olmamasına rağmen telefonum iki günde bir kendini resetliyor, sürekli donuyor ve ses ayar düğmesi çalışmıyor. Vod
Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Ancak tam 3 ay boyunca otomatik ödemede olduğu... için fatura kesmişler. Ödemiş olduğum tutarları Geri istedim ancak tam 5 aydır müşteri temsilcilerini aramama rağmen "geri dönüş yapılacaktır" denildiği halde hiçbir geri dönüş ya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Taahhüt süresi bitmeden bir hafta önce Vodafone'u arayıp faturalı hattımı iptal ettim. Normalde 213 TL olan faturam bu s...efer 473 TL olarak geldi. Bu sorunu daha önce de yaşadım. Ve o faturayı ödemek zorunda kaldım. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayıp iptal et...tirdim. Onlar da faturalı hattımın iptal edildiğini bildirdiler, ben de hat
12/12/2024 tarihinde Vodafone'a hat kapatılması için başvurdum ama 06/01/20...25 tarihinde 433,75 TL'lik ve 06/02/2025 tarihinde 440 TL olmak üzere iki f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99