Vodafone Fatura faturalı hat iptal etme

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 haftadır 4g internet tüketim hızımda anormal bir artış oldu. Hiçbir uygulamaya girmediğim halde 3 günde 20 GB internetin kendi kendine bittiğini gördüm. İnternet kullanım detaylarımda da bu durumu fark edince, hattımda ciddi bir problem olduğunu dü...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir zaman yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, son 3 aydır faturama yurt dışı pasaport tarifesi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle bu hat için herhangi bir yurt dışı paketi seçmedim, buna rağmen toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ek ücretlendirme yapılmış. Sistemde...

Vodafone Ceylanlar Şubesi’ne iki kez giderek hattımın iptali için başvuruda bulundum ve her iki başvurumda da müşteri hizmetlerini arayarak iptal onayımı verdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hattım kapatılmadı ve fatura gelmeye devam etti. Özellikle Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam...

Haziran ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak hattımın iptal edilmediğini ve faturasız hatta çevrilerek her ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildiğini, üç ay sonra tesadüfen öğrendim. Son üç ayda her ay 264 TL tutarında faturaları kendim ödedim ve bu ay ise 30...

Nisan ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve 1700 TL hat kapama ücretini ödedim. Hattım tamamen kapalı olmasına ve hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen, iptalden sonra her ay 480 TL tutarında fatura gönderilmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 5 fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve benden ek bir belge de istenmedi. İlk kez böyle bir so...

09.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettim. Cayma bedelinin 1400 TL civarında olduğunu söylediler; ancak bana 3200 TL fatura çıkardılar. Bu haksız faturayı ödemek istemiyorum. Ağustos ayında tarifem yarıda kesilerek faturasız hatta geçiş yaptım. Kullanmadığım internetin ve dakikaları...

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir aydır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed...

04.08.2025 tarihinde Vodafone Pelikan Avcılar bayisinden faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak, tüm işlemleri tamamlamama rağmen hattım kapatılmadı ve kullanmadığım hatta 311,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ikinci bir iletişim numaram o...

Vodafone faturalı hattımın 12 aylık sözleşmesi bittikten sonra, herhangi bir ücret çıkmasın ve boş yere ödeme yapmayayım diye sözleşmesi bitmiş olan faturalı tarifemi iptal ettirip hattımı faturasıza çevirdim. Bu işlemi yaparken müşteri danışmanına tam üç defa, bana herhangi bir ücret yansıyıp yansı...

07.02.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen 15 Ağustos 2025 tarihinde 1570 TL 25 kuruş tutarında bir fatura kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hattımı taşıdığım için sadece Vodafone hattı olan bir numaradan gö...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için işlem başlattım. Bana, 2 ay daha kalmam durumunda 400 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak 2 ay sonra tekrar iptal etmek istediğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı, iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte defalarca iptal talebinde bu...

01.05.2025 tarihinde 243 TL olan Vodafone 05537831*** numaralı faturam, yeni dönem indirimsiz fiyat olarak 1012 TL'ye yükseltildi. Bunun üzerine aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza taşımak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturalı hattımın faturasıza geçiş işlem...

Haziran ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarifemin 360 TL olacağı bilgisi verildi. Bu tutar doğrultusunda tarifemi yeniledim; farklı bir ücret söylenecek olsaydı, tarifemi yenilemeyecektim. Ancak fatura kesildiğinde 416 TL olarak yansıtıldı ve nedenini sorduğumda, bana kampa...

Vodafone hattımı iptal etmek için cep merkezine gittim, kayıt açtılar ve çağrı merkezinin beni arayacağını söylediler. Çağrı merkezi aradı ve iptal işlemini onayladım, buna rağmen hattımı bir ay boyunca iptal etmemişler. Fatura işlemeye devam ettiğini fark edip tekrar aradığımda ise yine iptal etmey...

Ya Vodafone, taahhüt sürem doldu. Aradılar beni, faturamın 180 TL olacağını, aynı paket ve her şeyin dahil olduğunu söylediler. Aynı fiyatla ücretlendirileceğim ve asla fazla ödemeyeceğim söylendi. Ancak az önce gelen mesajda, durma özelliğiyle faturamın 250 TL'ye ulaştığı bildirildi. Neden önceden ...

Merhaba, ben Hayati Çelik. İzmir Torbalı'da ikamet ediyorum. Eylül 2024 yılında Vodafone Torbalı bayisinden faturaya ek olarak General Mobile marka bir telefon satın aldım. Henüz bir yıl olmamasına rağmen telefonum iki günde bir kendini resetliyor, sürekli donuyor ve ses ayar düğmesi çalışmıyor. Vod...

Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Ancak tam 3 ay boyunca otomatik ödemede olduğu için fatura kesmişler. Ödemiş olduğum tutarları Geri istedim ancak tam 5 aydır müşteri temsilcilerini aramama rağmen "geri dönüş yapılacaktır" denildiği halde hiçbir geri dönüş ya...

Taahhüt süresi bitmeden bir hafta önce Vodafone'u arayıp faturalı hattımı iptal ettim. Normalde 213 TL olan faturam bu sefer 473 TL olarak geldi. Bu sorunu daha önce de yaşadım. Ve o faturayı ödemek zorunda kaldım. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone'dan ayrılalı birkaç hafta oldu. Diğer hattımı kullanıyorum ve oradaki faturamı ödüyorum fakat hâlâ eski hattım olan Vodafone bana fatura gönderiyor. Üstelik iptal olduğunu Vodafone'a bildirmeme rağmen devam ediyor. Gereğini yaparsanız sevinirim.