Modanizm'den Aldığım Ayakkabının Tabanı Hızla Ayrıldı, İade İstiyorum

Modanizm internet sitesinden Temmuz 2026’da spor ayakkabı satın aldım. Ürün bana 3 Temmuz’da teslim edildi, 6 Temmuz’da ise işe giderken yolda ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı. Bunu kendilerine bildirdiğimde para iadesi yapmak istemediler, ürünü tamir ettirip ücretini gönderebileceklerini söylediler. Mecbur kalarak bunu kabul ettim.

Bu süreçten kısa süre sonra bu kez diğer tekte de aynı sorun ortaya çıktı ve onun da tabanı ayrıldı. Böylece iki tekte de aynı arıza yaşanmış oldu. WhatsApp üzerinden daha önce çok hızlı dönüş yaparlarken, bu sorunları ilettikten sonra hiçbir mesajıma cevap vermemeye başladılar ve aramalarıma da yanıt vermiyorlar.

Ürünün bu kadar kısa sürede iki tekinde birden tabanının ayrılması kabul edilebilir bir durum değil. Ayakkabı için ödediğim ücretin tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.