Onayım Olmadan Daha Pahalı Tarifeye Geçirildim, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone hattım için “Yeni Bütçe Dostu 8 GB 1000 dakika 250 SMS” adlı, aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Onay SMS’i tarafıma gelmeyince müşteri hizme...

Vodafone hattım için “Yeni Bütçe Dostu 8 GB 1000 dakika 250 SMS” adlı, aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Onay SMS’i tarafıma gelmeyince müşteri hizme...

10 yaşındaki oğlum için kullandığımız Vodafone faturalı hatta tanımlı, 8 GB internet içeren bütçe dostu paket için yurt dışı kullanım onayımız olmamasına rağmen fahiş bir ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 373 TL olan paket ücretinin, Eylül ayı faturasında 1.460 TL olarak yansıtıldığını fark et...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Son aylarda faturamda her ay bilgim dışında değişiklikler...

Vodafone a yeni numaramı taşıdım. 370₺ 2025 bütçe dostu 8 GB paketini seçtim. Bu paketi alırken personel ek olarak 8gb da sosyal medyada geçerli inter...

Geçen ay Vodafone'a iki adet hattımı taşıdım. İkisini de aynı tarifeye Bütçe dostu 8 GB tarifeye taşıdım. Bir hattıma normal fatura gelirken diğer 531...

3 ay önce iki hat taşıdım. Bütçe dostu 8 GB 270 TL paketten ödeme yaptığımız takdirde 100 TL iade edilecekti. Fakat bu ay 310 TL fatura ödemesi yaptım ve hiçbir zaman iade almadım. Vodafone'u defalarca aradım, evrak istedim. Geri dönüş yapılmadı. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum.