Onayım Olmadan Eklenen Kasko İçin Mağdur Ediliyorum İade Ve İptal Talebim Karşılanmıyor

Eylül ayının başında Aksaray Merkez’deki Deniz GSM adlı Vodafone bayisinden faturalı hattımın üzerine Samsung a16 cihaz ve bazı aksesuarlar aldım. Bu ...

Eylül ayının başında Aksaray Merkez’deki Deniz GSM adlı Vodafone bayisinden faturalı hattımın üzerine Samsung a16 cihaz ve bazı aksesuarlar aldım. Bu ...

Vodafone’a ait 0541**45 04 04 numaralı hattımı yaklaşık 7–8 ay önce kapattım. Buna rağmen hesabımda 5.631,89 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim ve bu borcun vergi borcu olduğu söylendi. Bu tutar aynı fatura için iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödeme 03.11.2025 tarihinde saat 17:26’da İstanb...

Vodafone faturalı hattım için 80 GB’lik bir tarife satın almama rağmen, yaklaşık 1 aydır hattımda sadece 40 GB internet hakkı tanımlı olarak görünmektedir. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ek paket tanımlandı; ancak sorun hala düzelmedi. Ayrıca pakette sını...

Vodafone Aksaray mağazasından faturaya ek kulaklık almak için gittim. Bana Buff marka, bilinçli ve kasıtlı bir şekilde bozuk kulaklık satıldı. Kendileri kutu açılımını yapıp kontrol ettiler; ancak cihaz çalışmıyordu, başka bir ürün getirdiler. Kontrol ettim, sol kulaklık çalışmıyordu. Bunun sol kula...

Aşağıda belirtmiş. Olduğum Vodafone bayisi'ne 08.07.2025tarih'inde 1923.75kuruşluk faturamı ödemeye gittiğimde hizmet bedeli altında 13.50kuruş fazla almıştır. Ödemem nakit olmuştur. Tahsilat makbuzu ek"te mevcuttur. 13.50kuruş'un tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksaray Ortaköy Öztaş iletişim tele...