to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe’deki Sembol Market şubesinden 04/12/2025 tarihinde aldığım bir ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de markete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu fark ettikten sonra şubeye gittiğimde çalışanların tavrı son derece soğuk ve umursamazdı. Yaşanan durumla ilgili ne açıklama yapıldı ne de müşteriyi önemseyen yapıcı bir yaklaşım gösterildi, hatta özür bile dilenmedi. Bu tavır, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Bu nedenle Seyrantepe şubesinin ürün kontrolleri, son kullanma tarihi takipleri ve çalışan tutumları açısından denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
