to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Ankara Çankaya Keklikpınarı şubesinden aldığımız Talia koltuk takımında, daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir ses problemi yaşamaya başladık. Koltuklara otururken gıcırdama ve rahatsız edici sesler geliyor, adeta 15 yıllık kullanılmış bir koltuk takımı hissi veriyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de ödediğimiz yüksek ücret düşünüldüğünde bizi hayal kırıklığına uğratıyor.
Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. İlk fark ettiğimizde durumu mağazaya ilettik, ancak mağaza yetkilileri sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip servisi aramamız gerektiğini ifade ettiler. Bunun üzerine servisle iletişime geçtik, gelip incelediler ve sadece vidalardan kaynaklı olduğunu söyleyip vidaları sıktılar. Yaklaşık 1 ay kadar ses kesildi, ancak şu anda aynı şikayetimiz tekrar devam ediyor.
Yeni aldığımız bir koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülememesini kabul edemiyorum. İstikbal’den Talia koltuk takımımın ayıplı olduğunu kabul ederek ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal’in MASKO şubesinden aldığım Talia koltuk takımım henüz 2 yıllık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda tiftiklenme, oturunca iz kalması ve gıcırdama sesleri mevcut. Yeni evliyim, yazlık ve kışlık oda ayrı olduğu için koltuklar aslında az kullanıldı; evde çocuk da yok....
İstikbal Talia koltuk takımı aldık, 1,5 ay oldu. Koltuğun kolları üretim hatalı geldi. Servis geldi, kolları alıp tamir etti. Geri geldi fakat bu sefer de koltuktan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Oturup kalkarken gacır gucur sesler rahatsız etmeye başladı. İstikbal kalitesi deyip aldık fakat o gün...
Merhabalar, Ankara Bağlıca İstikbal mağazasından almış olduğumuz Talia marka oturma grupları sıkıntılıdır. Hiçbir şekilde servis veya şube yardımcı olmamaktadır. Gelen servis, hiçbir şeyin olmadığını söylüyor. Kanepeler sanki 30 yıllık kanepe gibi her tarafından değişik sesler geliyor. Ya bizde sıkı...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım İstikbal talia koltuk takımımdan çok uzun zamandır ses geliyor. İstikbalden geldiklerinde bir iki yerine bakıp gerekeni yaptık dediler. Onlar gittikten sonra tekrar aynı sesler geliyordu. Sonra yine aradık gelip aynı şeyi yaptılar gittiklerinde yine ses geldi. Tekrar ...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 793 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 264 
Genç Odası 265 
Halı 42 
Koltuk 2.306 
Koltuk Takımları 3.301 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 105 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.213 
Yatak Odası 1.008 
Yemek Masası 394 
Yemek Odası 218 
Yorumlar