Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödeme Sonrası Hız Düşüşü Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Mehmet
04 Aralık 22:52
10

Yaklaşık 3–4 ay önce başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım. 100 Mbps paket için abone olurken fiyatın bir yıl boyunca sabit kalacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra fiyat güncellemesine gidilerek ücret 500 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Bir yıllık peşin ödeme yaparsam yine aylık 500 TL üzerinden faydalanabileceğim belirtildi, bunu da kabul edip bir senelik peşin ödemeyi yaptım.

Peşin ödemeyi yaz aylarının başında, yaklaşık olarak ağustos ayında yaptıktan sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Öncesine göre performans ciddi oranda azaldı, artık izlediğim videolar ve filmler sürekli donmaya başladı. TurkNet’e bu süreçte birkaç kez başvurmaya çalıştım fakat online canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum, kesinlikle ulaşamıyorum.

Hem fiyat konusunda yaşanan değişim hem de peşin ödemeden sonra hızın düşmesi nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. TurkNet’ten beklentim, aldığım 100 Mbps paket kapsamında hızımın düzeltilerek vaat edilen performansın kesintisiz şekilde sağlanmasıdır.

pesin-odeme-sonrasi-hiz-dususu-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-memnuniyetsizlik-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Fiyatın Artırılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Oğuz
10 Ekim 11:06
868

Sabit Fiyat Anlaşmasına Rağmen Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yahya
26 Temmuz 14:58
577
Sabit Fiyat Anlaşmasına Rağmen Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sabit Fiyat Anlaşmasına Rağmen Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sabit Fiyat Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli İnternet Sorunları

Erbay
27 Kasım 03:28
505
sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-ve-surekli-internet-sorunlari-3.jpg
sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-ve-surekli-internet-sorunlari-1.jpg

Fiyat Artışı Ve Sürekli İnternet Kesintileriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fevkii
22 Kasım 14:12
405

Yeni Aboneye Yüzde 40 Zam Şoku: Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hüseyin
18 Temmuz 14:37
1.543
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri