Vodafone Fatura aile tarifesi

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red 25 tarifesi için ödediğim 500 TL’lik faturamın hiçbir onayım ve ek talebim olmadan 650 TL’ye yükseltildiğini bugün öğrendim. Bu ani ve yüksek artış hem beni hem de aile bütçemi olumsuz etkiliyor. Eşim, anne ve babamın hatları ile ev inter...

Vodafone “Koc Ailem” tarifesini kullanıyorum. Son iki faturamda (Ekim ve Kasım ayları) vergilerin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle toplamda yaklaşık 50 TL fazla ödeme yaptım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana devletin iki kez vergi istediğ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gün önce tarafıma tarife ücretine zam geleceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni ücretin ne kadar olacağı belirtilmedi. Hem kendi hattımda hem de aile fertlerimin Vodafone hatlarında benzer bir durum söz k...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet paketi yükleniyor ve bu nedenle faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık fatura bedelim 321 TL iken, bu ay 646 TL ödeme yaptım. İnternetim bittiğinde, herhangi bi...

Vodafone Koç Ailem tarifesi kullanmaktayım. Kullanmakta olduğum tarifenin ücreti 609 TL artı vergiler olması gerekirken, 680,20 TL artı vergiler olarak tarafıma fatura edilmektedir. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi görüntülediğimde de aynı şekilde 680,20 TL olarak gözükmektedir. Defalarca Vo...

Vodafone Red 40GB tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda, isteğim dışında 500MB ek paket yüklenmiş ve bu paket için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu nedenle normalde 470 TL civarında olan faturam, ek paketlerle birlikte çok daha yüksek bir tutara ulaşmıştır. Müşteri hizm...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 22 tarifesini uzun süredir aylık 110 TL bedelle kullanıyordum. Bu ay taahhüt sürem doluyor ve Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarifeye devam etmek istersem bundan sonra fatura tutarımın 1200 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın aşırı yüksek olması nedeni...

Vodafone ücret tarifesi, 20 yıllık müşterilerine ve Vodafone ailesi üyelerine oldukça adaletsiz davranıyor. Oysa bunun tam tersi olması gerekirdi. Şöyle ki; epey zamandır tarifem bitmemiş olmasına rağmen, tarifemi dolaylı yoldan iptal ettirmeye çalışarak sürekli arandım. 'Taahhüdünüz sona eriyor, ta...

Vodafone oğlum için aldığım çocuk tarifesi aylık 185 TL hattı, bilgim olmadan dondurmuş ve taahhüdümü iptal etmiş. Kullanmadığım hatta 1000 TL üzeri bir fatura çıkarmış. İşlemi ben yapmadım, böyle bir fatura neden geliyor dediğimde, hattı dondurmuşsunuz diyor müşteri hizmetleri. Yani telefona takılı...

Yıllardır Vodafone'luyum, ailece tarifeleri yükseltmelerine rağmen. Ancak 60 yaşında insanlara mesaj attık deyip atmamaları, aradık deyip aramamaları ve 800 TL fatura göndermeleri kabul edilemez. Aradığımızda da tarife bitmiş, tarifesiz kullanmışsınız demeleri, zamanı gelmemişken 05.08 son ödeme tar...

Vodafone'daki tarifemi Koç Ailem tarifesine geçiş yapıyorum. Kodu söylüyorum müşteri hizmetlerindeki personele. Tamamdır diyor ama kod kullanılmış, yanlış kodu söylemişim. Bir dahaki ay düzeltiyorum, geçiyorum. Bu sefer fatura yüksek geldi. Arıyoruz, haklısınız diyor, fatura düzeltemiyoruz. Bir daha...