to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Adidas mağazasına, değişim kartı bulunan Adidas eşofman altımın iadesi ya da değişimi için gittim. Kasada görevli iki çalışan, slip olmadan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını, slipsiz iade ya da değişim yapılamadığını söylediler.
Ben de dijital slip’e ulaştım ve kendilerine gösterdim; ancak buna rağmen “Dijital slip işe yaramaz, başka şekilde iade alamam, isterseniz hafta içi gelin muhasebeyle görüşeyim” diyerek işlem yapmayı reddettiler. Yaklaşık 16.50–17.10 saatleri arasında yaşanan bu olayda, yoğunluk gerekçesiyle olduğunu düşündüğüm şekilde, hiçbir çözüm sunulmadan adeta baştan savıldım.
Ortada süresi devam eden bir değişim kartı ve dijital slip varken, hak ettiğim iade ya da değişim hakkımın bu kadar umursamaz bir tavırla reddedilmesi hem müşteri memnuniyetini hem de marka imajını zedeliyor. Eşofman altı hâlâ bende ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Maltepe Piazza AVM’deki Adidas mağazasında yaşadığım bu sorunun incelenmesini, geçerli değişim kartım ve dijital slip üzerinden iade veya değişim hakkımın eksiksiz olarak yerine getirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mümkün olduğunca Adidas’tan alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
8 Ocak tarihinde Bursa Korupark AVM FLO mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken ayakkabı yanlardan biraz sıktı ancak giydikçe açılacağını düşündüğüm için sorun etmeyip aldım. Ayakkabıyı dışarıda sadece bir kez ve yarım saat bile dolmadan kullandım. Bu kısa sürede hem t...
Adidas marka bir spor ayakkabıyı Samsun Piazza Avm’deki mağazanızdan satın aldım. Ayakkabıyı sık ve yoğun olarak kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay sonra ayakkabıda hem deformasyon hem de açılmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede yıpranma ve açılma olması, ürünün kalitesi konusunda beni cidd...
7 Temmuz Tuzla Marina'dan 1700 TL ücreti karşılığında aldığım Adidas marka eşofman altını 25 Ağustos'ta pamuklanma nedeniyle incelemeye gönderdim. Hafta sonları 2-3 kere giydiğim eşofmanı kullanıcı hatası nedeniyle reddedildi. Bu gerçekten trajikomik bir olay. Bu da yetmezmiş gibi hala ürünü iade et...
Mardin Mardian Mall AVM In Street mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabımın taban kısmında patlama ve filesinde sökülme meydana geldiğinden dolayı değişim için ürünü markaya ilettim. Fakat müşteri kaynaklı olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı. Kesinlikle kullanıcı hatası bir sökülme olduğ...
FLO Kapaklı şubesinden 12 Aralık’ta adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra dikiş hatasından dolayı ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve yara yapmaya başladı. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünü mağazaya geri götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme...
Yorumlar