
İzinsiz 6493 Numarasına SMS Gönderimi Ve Fatura İptali Talebi

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına iki kez SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesajların ilki 2 Ocak saat 08:34’te, ikincisi ise 4 Ocak saat 13:04’te gönderilmiş görünüyor. Bu numaraya ben kesinlikle herhangi bir mesaj atmadım. Şu an için faturama vey...
İzinsiz Faturalı Hale Geçirilen Çocuk Hattı Ve 8.200 TL Fatura İadesi Talebi

Vodafone’dan çocuğuma faturasız hat aldım ve hattın kesinlikle faturasız olarak kalacağını düşünerek kullanmaya başladık. Ancak benim hiçbir onayım olmadan, hatta küçük yaştaki çocuğumun elinde telefondan işlem yapılarak bu hat faturalıya geçirilmiş. Bu durumdan aylarca haberim olmadı, tarafıma herh...
Kısıtlı Hatımda Bildirimsiz Cayma Bedeli Ve 1100 TL Üstü Fatura İtirazı

Vodafone hattım için Vodafone 40 GB kampanyasını kullanıyordum. 2025 yılı Ekim ayı gibi hattımı özellikle kısıtlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hattım kısıtlandı. Buraya kadar herhangi bir sorun yoktu. Hattımı kısıtlandırmak istediğim dönemde de bana zorla cayma bedeli ödettirmeye çalıştı...
Aralık Faturasındaki Sistemsel Hata Nedeniyle Vodafone Hattım Kısıtlandı

Vodafone hattım üzerinden numara değişikliği yaptım. Eski numarama ait borcu ödemek istediğimde sistem her seferinde ödemeyi reddetti, bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen yeni numaramı yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Bugün ise hattım, ocak ayı faturasın...
Sadık Abonelere Yeni Müşteriler Kadar Avantajlı Paket Sunulması Gerekiyor

On yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim. Bu süre içinde pek çok arkadaşımı da Vodafone’a geçmeye ikna ettim ve ikinci hattımı da Vodafone’a taşıdım. Deprem sonrası son iki yıldır yurt dışındaydım, hattımı koruyabilmek için özellikle düşük bir paket seçtim ancak ondan önce hep Red paketleri kullan...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hatta dair ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Billur Sokak Yaşar Sitesi’nde ikamet ediyorum ve evde bulunduğum süre boyunca hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evde olduğumda şebeke tamamen g...
Faturam 1.044 TL Kesildi Faturalı Hatta Geçiş Gerçekleşmedi

Kullanmadığım Faturasız Hat Kapatılamıyor, Aylık Ücretler Ödeniyor

Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...
Vodafone Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemleri Nedeniyle 5.553 TL İade Talebi

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, hat numaram 0537******* olan hatta, toplam 5.553,24 TL tutarında, birkaç işlem halinde mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; herhangi bir oyun, uygulama, abonelik veya dijital harcama talebim ...
Taahhüt Bitince Faturalar Katlandı, Uygun Tarifeye Geçiş İmkânı Yok
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi, ancak sunulan yeni tarifelerin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle m...
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Cayma Bedeli Gerçeğiyle Uyuşmuyor

Vodafone mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yapmak için 6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cayma bedelimi sorguladım. Uygulama bana 693,19 TL tutarında bir cayma bedeli gösterdi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10 gün içinde başka bir operatöre geçiş işlemini g...
Vodafone'dan Faturamın İkiye Katlanması Mağduriyeti
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 5372****16 numaralı hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Taahhüt sürem bu ay bitiyor ve yenileme için tarafıma sunulan yeni fiyatlandırma beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu anda ödediğim faturanın neredeyse iki katı ...
Fahiş Fatura Tutarları Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone abonesi olarak Zonguldak’ta kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Son aylarda hattıma gelen faturalarda inanılmaz derecede yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturam 4.585 TL geldi ve yaklaşık 5–6 aydır da 3.000–4.000 TL aralığında fatura ödüyorum. Bir şirket ...
Ödeme Sonrası Hattım Kapalı Kalıyor, Acil Açılmasını İstiyorum

Vodafone faturalı hattımın borcunu 15 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15’te Vodafone Mağazası üzerinden ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura bilgilendirm...
Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Değişikliği Ve İptal Edilememesi

Vodafone tarafından bugün telefonla aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı hattım faturasız hattan faturalı tarifeye geçirildi. Bana cayma hakkım olduğu söylendi ancak faturanın ödenmeden ve aynı g...
Giden Aramalar Engellendi, Faturam Ödeniyor

Vodafone faturalı cep hattım olan 0538***7271 numaralı hatta Kasım 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma gelen aramalar var fakat ben kimse...
Faturam Ödenmemiş Olmasına Rağmen Hattım Kısıtlı Ve Ödeme Yapamıyorum

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle yaklaşık 2–3 gün önce hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS kı...
İzinsiz Mobil Ödeme Çekildi: Vodafone Hattımdan 1.999,98 TL Ve 31,90 TL İade Talebi

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme yapıldığını fark ettim. 14.01.2026 tarihinde hattımdan 1.999,98 TL ve 31,90 TL ol...
Emekli Müşterinin Yüksek Cayma Bedeli Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Hatlardan birini ben, diğerini ise işsiz olan evladım kullanıyor. Emekli olduğu...
Faturalarım Aşırı Yüksek, Tarif Değişikliği Reddedildi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 2025 yılından beri faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağırlıklı olarak operatörlerle konuştuğum için tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istesem de, bana sürekli başka bir tarifeye geçiş yapamayacağım söyleniyor. Ö...
Şebeke Sorunu Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Cayma Bedeli İstemiyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Çorlu’da bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 2025 yılının 10. Ayında bu konuyla ilgili destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında aynı sorunla ilgili birkaç kez daha kayıt açtırdı...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.368
-
Borç 4.267
-
Cayma Bedeli 6.877
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 578
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.279
-
Faturalı Tarifeler 16.805
-
Faturasız Tarifeler 720
-
FreeZone 1.904
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.573
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.271
-
İnternet Paketi 3.694
-
Kampanya 5.948
-
Kolay Paket 3.033
-
Mobil İmza 823
-
Mobil İnternet 6.799
-
Mobil Ödeme 11.530
-
Numara Değiştirme 886
-
Numara Taşıma 9.199
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.285
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 940
-
SMS 9.792
-
Şebeke 7.945
-
Taahhüt 10.194
-
Tarife Değişikliği 15.830
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.246
-
Yurt Dışı Paketleri 3.531

