to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos ayında Vodafone mobil hattım üzerinden üç ay taksitli olacak şekilde fatura üzerine cihaz alımı yaptım. İlk taks...iti faturamla birlikte ödedim. O dönemde cihaz puanım 62 bin tl civarındaydı. Faturamın kesim tarihi 16 Ağustos, 17 Ağustos’ta da faturamı ödedim ve o sırada cihaz puanım yeniden 6
"İade geçte olsa yapıldı başka firma olsa ilgilenmezdi bile Vodafone a teşekkür ediyorum."
26.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden faturamı öderken 451,75 TL tutarındaki fatura bedeli aynı gün içind
"Beni arayan abi çok beyefendidi teşekkür ederim memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin ücreti bütçemi z...orlayacak seviyeye gelmiştir ve mevcut faturamı ödemekte güçlük çekiyorum.
"Teşekkürler"
"Çözüm odaklı ve çok seri bir sonuçta. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık üç aydır ...aynı tarifedeyim ve her ay 550 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa koşullarına göre bu ücretin makul olmadığını değerlendiriyorum. Bu nedenle m
Vodafone üzerinden oğluma çocuk saati için 5452****45 numaralı hattı 21.07.2026 tarihinde Manisa Muradiye’deki bayiden a...ldım. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren oturduğumuz lokasyonda çekmediği için hattı kullanamadık. Bu nedenle 14. Gün hattı iptal ettirmek ve cayma/ceza bedeli çıka
"Sorunumu çözdüler, müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
Vodafone hattım için 29.08.2026 tarihinde saat 13:57:45’te faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. 1 Ey...lül’de fatura kesim tarihim olduğu için yeni bir fatura ödemek istemiyorum ve geçişimin bu tarihten önce tamamlanmasını özellikle belirttim. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden
Vodafone hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0541*****58 numaralı hattım için Vodafon...e’dan SMS ile, müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmeye istinaden 15.08.2026 tarihinde kesilecek faturama 1.250 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi gönderildi. Ancak bu vaade rağme
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için 09.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ancak bu talebim Vodafon...e tarafından reddedildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın 28.09.2025 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Oysa bu tarihten sonra da hattımı aktif bir
Vodafone mobil faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL civarında fatura öderken, son kesilen faturam 1200 TL’nin üze...rinde geldi ve yaklaşık 480 TL civarında haksız bir ek ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye ve canımı sıkmaya başladı. Faturayı i
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Harran’da kullanıyorum. Hattımı yeni almadım, mevcut hattımda geçtiğim yeni tarifede... müşteri temsilcisiyle yaklaşık 500 TL civarında bir ücret üzerinden anlaştım. Ancak bu tarifeye geçtiğim ilk günden itibaren anlaştığım tutarın üzerinde, kabarık faturalar gelmeye
Vodafone Red kullanıcısıyım ve son dönemde hem faturamın çok yükselmesi hem de aldığım hizmetten memnun kalmamam nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimde internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor, bu nedenle sınırsız internet kullanmak istiyorum ancak sunulan sınırsız paketlerin fiyatları aşı
Vodafone hattımı operatör taşıma yoluyla online başvuru yaparak aldım. Kimlik doğrulamasını e-Devlet üzerinden gerçekleş...tirdim, sonrasında kurye gelerek kimliğimi okuttu ve e-Devlet kaydım olduğu için işlemlerin tamamlandığını söyleyip ayrıldı. Buna rağmen hattın açılması için günlerce beklemek zoru
Vodafone online işlemler üzerinden bana ait 3595 ve 2741 ile biten iki cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımak için başv...uru yaptım. Başvuru sırasında ilçeme 4 gün içinde kurye geleceği ve teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden teslimat tarihim
"Geç de olsa çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturam, normalde aylık 215 TL olan paketimi her ay düze...nli öderim. Bu ay yaptığım 50 TL’lik hayır ödemesiyle birlikte en fazla 265 TL civarında gelmesi gerekirken, 699 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamın yaklaşık üç katı gelmesi üzerin
Yıllardır Vodafone hattını aktif olarak kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen yükse...k fatura ödememe karşın tarafıma cihaz almak için limit tanımlanmıyor. Uygulamada görünen cihaz puanımın 2 TL gibi anlamsız derecede düşük bir seviyede olduğunu ekran görüntüsünden
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattın yasal sahibi benim, hattı ise 18 yaşından küçük kızım kullanıyor. Yaklaşık 4–5 aydır ...kızımın kullandığı bu hatta, hiçbir bilgilendirme mesajı, uyarı SMS’i ya da arama yapılmadan internet aşımı nedeniyle Ağustos 2026 dönemi için 1.846,5 TL tutarında bir fatura yansı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın numarası 5444 ile bitiyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen yaklaşık 1,5 gündür ne arama yap...abiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hat hiç çekmiyor gibi, bu nedenle müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Bu hattı Malatya Kuluncak Ayvalı bölgesinde kullanıyorum ve ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
