Vodafone Fatura Ödeme
28.512 şikayet
İzinsiz Ücret Zammı Ve Geri Ödeme İhmali Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone hattım için aylık 40 GB içeren bir paket kullanıyorum. Bu paketin ücreti uzun süre 430 TL olarak faturalandırıl...ırken yaklaşık 5 aydır faturam 600 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan, paket ücretim zamlanarak 574 TL’ye yüksel
Red'li 40 GB Tarifi İçin Aşırı Ücret Ve Belirsiz Vergi Kesintileri
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve faturalarımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Her ay tarafıma farklı tutarlarda fatura yansıtılıyor ve özellikle vergi ve ek ücret adı altında alınan bedellerin neye göre hesaplandığı açık ve anlaşılır bir şekilde belirtil
Sözleşme Bittiğinde Faturam Yüksek Kalırken Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti. Sözleşme bitmesine rağmen bana daha uygun ücretli yeni bir ...tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Şu anda hattım açık ve kullanılır durumda, her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir öne
Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Paketler İçin Düşük Ücret Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda 3–5 adet faturalı hattım bulunuyor. Tüm hatlarımda uzun süredir içerik olar...ak yetersiz paketlerle birlikte yüksek fatura tutarlarıyla mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım paketlerin sunduğu dakika, SMS ve internet hakları ödediğim bedeli kesinlikle karşılamı
Kapanmış Hat İçin 22.712 TL Yanlış Ödeme, İade Talebi Ve Cevapsız Destek
30.09.2025 tarihinde kendi Vodafone faturalı hattıma ait 1.000 TL civarındaki faturamı ödemek isterken, sistemde kayıtlı... ve kullanıma kapalı olan başka bir Vodafone hattının borcunu yanlışlıkla ödedim. Ziraat Bankası üzerinden toplam 22.712,29 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve hatalı ödemenin he
Ankara Kahramankazan Köprülü Cami Çevresinde 5G Hızı Düşük, 700 TL Faturaya Karşı Memnuniyetsizlik
Vodafone mobil internet hattımı Ankara Kahramankazan’daki Köprülü Cami avlusunda kullandığımda yaklaşık 2 haftadır 5g çe...kiyor görünmesine rağmen son derece düşük hızlar alıyorum. Ekranda 3–4 diş çekim olmasına rağmen hızlar 21 Mbps indirme ve 6 Mbps yükleme seviyelerinde kalıyor. Yıl 2026 olmuşken v


Vodafone'da Kampanya Faturasının Üç Katı Artması Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Vodafone’un “ilk 3 ay sabit fiyat” kampanyasından yararlanarak hattımı kullanmaya başladım. Ancak ödeme günü geldiğinde ...sabit olması gereken tarife ücretim, bana vaat edilen tutarın yaklaşık 3 katı olacak şekilde faturalandırıldı. Eklediğim ekran görüntülerinde de normal olması gereken fatura ile yü
Çocuk Hattı İçin 735 TL Tarife Ve 390 TL Ek Kullanım Ücreti Şaşkınlığı
Vodafone’da adıma kayıtlı dört hattan biri, 12 yaşındaki oğluma geçen sene yeni açtırdığım hat. Bu hattın ücretini, 10 G...B internet içeren Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle birlikte kendi faturama yansıtmayı tercih etmiştim ve aylık yaklaşık 256 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak Temmuz 2026 döne
Vodafone 5G 10 GB Tarifesinde Beklenmedik Yüksek Fatura
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında faturamın daha uygun olacağı bilgisi verilmi...şti, ancak vergilerle birlikte beklemediğim derecede yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. 16 Ağustos tarihli faturamda 647 TL civarında olmasını beklerken 936 TL tutar yansıtı
Sözleşme Yenilemede Makul Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone Red 18 faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son ...bir aydır yüksek fatura ödememe rağmen, sözleşme yenileme döneminde bana sunulan en düşük teklif, 10 GB için 440 TL olarak iletildi ve bu tutarı da oldukça yüksek buluyorum. Şu an
Üç Kat Fazla Paket Ve 1600 TL Faturada Kaba Personel Davranışı
"Çok teşekkür ederim hızlıca dönüş sağlandı ilgi çok iyiydi"
Beni arayarak bana dedikleri paketin üç katı fazla paket sattılar. Ben bayi...ye gittiğimde çok kaba davranışlarla karşılaştım; bugün "git, yarın gel" şe
Ek İnternet Paketi İptali Reddedildi, Faturalar 799 TL'ye Çıkıyor
"Problemimiz çözüldü, mağduriyetimiz telafi edildi, teşekkürler Vodafone"
Vodafone Tarife Ücret Artışı Haksız Ve BTK’ye Başvuru
"İmran Hanım'a ilgisi ve çabası için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0545******* numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB ...Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife
Vodafone Tarife Fiyatındaki Ani Artışa Karşı Adil Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Borcunun 3 Ve 6 Ay Taksitlendirilmesi İçin Acil Destek Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Son aylarda yaşadığım m...addi sıkıntı nedeniyle Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait toplam 5.152 TL tutarındaki faturalarımı ödeyemedim ve borcu tek seferde kapatacak gücüm maalesef yok. Vodafone müşteri
Otomatik İnternet Aşımı Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle 3800 TL’lik Faturanın İadesi Talebi
"Çözüm merkezinden Rukiye hanım destek olup sorunu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan Aşırı Tarife Artışı Ve Haksız Fiyat Teklifi
Vodafone’a ait 0545********89 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarifesi” isi...mli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tü
Vodafone’da Taahhüt Bitişi Sonrası Fatura Tutarının İkiye Katlanması
"Teşekkür"
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçerken 20 GB’lik bir tarifeye başlamıştı...m. Bir yıl boyunca bu tarife için aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme yap
Vodafone Red Tarife İçin 1.327 TL Fazla Tahsilatın Tam İadesi Talebi
Vodafone Red sınırsız tarifem için aylık 990 TL olarak faturalandırılıyorum. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam 2.3...17 TL olarak kesilmiş ve otomatik ödeme talimatımın bulunduğu kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Normalde hattımın aylık ücreti sistemde hâlâ 990 TL olarak görünmektedir. Durum
Vodafone Kampanya Sözünü Tutmuyor: 750 TL Migros Hediye Çeki Vermiyor
Vodafone’dan bahçemde kurduğum kamera sistemi için yeni bir hat aldım. Hattı Vodafone yetkili bayiden alırken Migros’ta ...kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki kampanyasının geçerli olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı satın aldım, hattın ilk faturasını da yaklaşık 12 gün önce ödedim, fatur
Cayma Bedeli Engeliyle Uygun Tarifeye Geçemiyorum
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bütçeme daha uygun ve düzenli olarak öd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














