to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı yardımınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yetkili beyefendi çok bilgili ve anlayisliydi."
Vodafone hattımın numarası 4992 ile bitiyor ve mavi kart sahibi olmama rağm...en kaybolan hattımın sim kartını aylarca yeniden çıkartamadım. Mavi kartımd
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum.... Bu ay taahhüt sürem bitiyor ve yeni dönem için tarafıma, şu an ödediğim fa
Vodafone Redbox başvurusu sonrası 25 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için gel...en teknisyen, teknik bir sıkıntı nedeniyle hizmeti kurmadan adresten ayrıld
Vodafone mobil hattım için bir süredir iade ve fatura süreçlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda kullandığım paketimin... aylık ücreti 227 TL idi. Paketimin sona ermesinin ardından tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve benim onayım olmaksızın farklı ve yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaya ba
Vodafone’a ait 0555*****58 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 175 TL (yalın ücret 155 TL) ödüyorum. Paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulam
Yaklaşık 15 gün önce Ziraat Bankası üzerinden 2.103 TL tutarında Vodafone fatura ödemesi yaptım ancak ödeme, bana ait ol...mayan 0541********08 numaralı hatta yapılmış. Bu hat bana ait olmadığı için ödemenin yanlış numaraya gittiğini fark edince durumun düzeltilmesi için Vodafone ile iletişime geçtim.
"Sorun çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar!"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı..., 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone Business üzerinden iki hat satın aldık ve yaklaşık 10 gündür bu hatların faturasını ödemeye çalışıyoruz. Ne onl...ine ödeme kanallarında ne de Vodafone bayileri ve şubelerinde ödeme yapılabiliyor, hiçbir yer tahsilat almıyor. Faturamızın son ödeme tarihi 17.08.2026 ve borç kaydı görünmesine ra
"Teşekkürler uygun bir paket tarafıma sunuldu"
Vodafone Redbox abonesi olarak üç aydır haksız ve çok yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım. Yaklaşık üç aydır her ay ...1300 TL civarında fatura ödedim, bu ay da benzer şekilde fatura kesilecek ve ayrıca 2658 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarların hem bilgilendirme yapılmadan t
Ben ev hanımıyım, eşim asgari ücretle çalışıyor, toplam 4 adet Vodafone hat...tımız var. Çocuklarım okula gidiyor ve eğitimleri için internete ihtiyaçlar
Vodafone hattımda son iki aydır astroloji paketiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum ve artık mağduriyetimin gid...erilmesini istiyorum. Geçen ay hattımda 1 haftalık astroloji paketi satın aldım ve kullanım sonrası paketi iptal ettim. Buna rağmen sistem iptalimi görmemiş gibi davranarak bana 4
"İlgi ve Alakaları için Mahmut beye ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Öncelikle çağrı merkezinde görüşme sağladığım çözüm odaklı tutum ve davranışından ötürü Gamze Hanıma çok teşekkür ediyorum. 3 adet kullandığım hattın hepsinin neden Vodafone olduğunu bir kez daha bana gösterdikleri için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgi ve saygılarımla..."
07.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Ürünün açıklamasında te...lefonun orijinal parçalarla yenilendiği özellikle belirtiliyordu. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık on gün sonra ekran dokunmatiğinde ve odaklamada sorunlar başladı. Bunun üzerine Vo
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini uzun süredir 277 TL sabit ücretle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bugün ...itibarıyla hattımın ücretinin hiçbir makul açıklama ve uygun teklif sunulmadan yaklaşık 3 katına çıkarıldığını gördüm. Uygulamada yeni tutarın 700 TL olarak göründüğünü, ancak henü
"Çok şükür Aklı başında birisi aradı talebimi yerine getirdi. Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için 1 Eylül 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
Vodafone mobil hattımda daha önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesiyle birlikte 5G’ye Hazı...r 60 GB paketine geçtim ve faturamın 635 TL civarında olacağını düşünerek onayladım. Ancak mevcut döneme ait faturama baktığımda tutarın yaklaşık 730 TL’ye çıktığını gördüm. Ben b
Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey
Vodafone müşterisiyim ve hattımda düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımın hiçbir gerekçe ...gösterilmeden sıfırlandığını bugün Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı döneminde internet aşımı yaşamışım, ancak bunu fark etmedim. Durumu öğ...rendiğimde müşteri hizmetlerini arayıp internet aşımı olduğunu ve farkında olmadığımı belirttim. Görüşmede bana yılda 1 defaya mahsus olmak üzere bu tarz durumlarda iade hakkım old
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 435 TL olmasına ...rağmen son 4–5 aydır faturalarım yaklaşık 650 TL geliyor. Faturamda 129 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
