to read complaints and reviews, or file yours."Buraya yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Keşke böyle bir sorun hiç yaşanmasa daha dikkatli olunsa. Buraya yazmasam belki de o para bana iade edilmeyecekti. Vodafone den şu an için tek sıkıntım çoğu yerde çekmemesi. Umarım buna da bir çözüm bulurlar."
Vodafone’a numaramı farklı bir operatörden taşıyarak 4 Temmuz’da geçiş yapt...ım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Normal şartlarda aylık
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve Ağustos ayında bu tarife için 460 TL, toplamda ise 48...7 TL fatura ödedim. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 1 ay varken, Vodafone uygulaması ve müşteri temsilcileri üzerinden bana sunulan yeni teklifler mevcut ödememe göre inanılma
Vodafone’a ait 0541*****41 numaralı hattımda, Haziran 2026, Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 aylarında çıkan faturalarımı zam...anında ödemediğim için hattım kapandı. Haziran ayında 420,75 TL, Temmuz ayında 532,25 TL, Ağustos ayında ise 112,25 TL tutarında faturalarım oluştu. Ben bu üç aya ait tüm borcumu 3
27 Eylül'de konuşma hakkım bitmiş. Vodafone habersiz bir şekilde 240 TL faturaya yansıtarak 250dk yükleme yapmış. Ödediğ...im fatura tutarı zaten 210 TL, bu nasıl bir mantıktır. Ayrıca 9 ay önce Vodafone a numaramı taşıdığımda durma paketi tanımlanmıştı. Onun da olmadığını fark ettim. Bu sorunun düzelt
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmaktadır. 5442****25 numaral...ı hattıma 20.08.2026 son ödeme tarihli ve 2.440,75 TL tutarında bir fatura gönderildi. Diğer hattım olan 5442****29 numaralı hatta da aynı dönemde 1.508,00 TL tutarında bir cayma ü
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır taahhüt yenileme sürecinde açıkça mağdur ediliyorum. Uzun süredir 30 GB içeren ...tarifemi aylık 465 TL’ye kullanırken, taahhüdüm bittiği anda aynı tarife benzer bir fiyatla tarafıma sunulmadı ve faturam indirimsiz şekilde yaklaşık 1.125 TL’ye çıkarıldı. Müşter
Vodafone mobil hattıma, normalde 370 TL civarında gelmesi gereken fatura yerine 4 Eylül son ödeme tarihli 2.576,5 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda da TikTok paketine üye olduğum söylenerek kullanımım olmayan bir paket ücreti alındı, bu farkları ödedim ve paketi iptal ettirdim. Pak
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattımı üzerime aldım ve paket değişikliği yaptım. İşlem öncesinde ö...zellikle ne kadar ücret çıkacağını sordum, bana sadece 500 TL devir ücreti olacağı söylendi ve ben de buna göre onay verdim. Ancak sonrasında hattıma yaklaşık 7.000 TL cayma bedeli
Vodafone hattım için 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Köyde internet ve SMS aşımı yaptığım için faturam 6.547 TL o...larak kesildi. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın bu aşımlar nedeniyle kısıtlandığı, 5.900 TL’lik ara faturayı ödemem halinde hattımın açılacağı söyle
"İlgi ve alakası için teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Vodafone’a ait 0543********59 numaralı hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Fatura sö...zleşmemin bittiği, ödenecek faturamın olmadığı tarafıma söylendiği halde, daha sonra arkadan yaklaşık 907 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Haziran ayında askere gittim; acemilik
Vodafone Red Box 5g aboneliğim ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16.06.2026 tarihi...nde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Vodafone Kırmızı İletişim – N**** A***** bayisine giderek Redbox 300 GB paketine başvurdum. Başvuru sırasında bayide benden 1.190 TL tutar
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetleri... tarafından arandım ve yeni dönem için tarafıma 360 TL tutarında yeni taahhüt ücreti teklif edildi. Mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olan bu ücreti kabul etmediğimi, daha makul
11.06.2026 tarihinde Vodafone filexs üzerinden online olarak Samsung Galaxy a17 5g telefon, saat ve kulaklık siparişi ve...rdim. Saat ve kulaklık elime ulaştı, ancak telefon uygulama üzerinden iptal edildi. Telefona ilişkin sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilen bu telefonun ücreti faturam
Vodafone faturalı hatta sahip olan oğlumun hattıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun hatt...ına son dönemde 12.000 TL gibi aşırı ve kabul edilemez bir fatura yansıtılmış durumda ve bu tutarın aşım ve ödenmemiş faturalar gerekçe gösterilerek oluşturulduğu söyleniyor. Oğlu
Vodafone mobil hattıma internet aşımı adı altında hatalı bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 20.08.2026 son ödeme tar...ihli faturam 5.218,75 TL olarak geldi ve bunun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmının internet aşım ücreti olduğu söylendi. Bu tutarın haksız yere alındığını, tarifem dışında olağanüstü bi
Vodafone mobil hattıma ait faturamı Vodafone uygulaması üzerinden ödemek istedim ancak sistem ödeme yapmama izin vermiyo...r. Ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru ve güncel şekilde girmeme rağmen “Kartınızın kullanım süresi dolmuştur, lütfen başka kart ile deneyin” şeklinde bir hata veriyor. Kartımın
Vodafone hattıma ait 5433****74 numaralı hattımın faturasını bugün saat 11.05’te kendi mobil hesabımdan ödedim ve ödeme ...sistem üzerinde ödendi olarak görünmesine rağmen hattım 14.20’ye kadar hâlâ kısıtlı kaldı. Bu süre içinde defalarca (toplamda 4–5 kez) müşteri hizmetlerine bağlandım. Her aradığım
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “faturaya yansıt/mobil ödeme” özelliğini özellikle kapatmama ra...ğmen, Vodafone mobil tarafından bu özellik benim onayım alınmadan tekrar açılmış ve 12 aya yayılan dönemde faturama otomatik olarak çeşitli mobil ödemeler yansıtılmıştır. Bu durumu
Vodafone’a numara taşıma işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım ve hattımın 26 Ağustos tarihinde teslim edileceği... bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bütün gün evde hattı beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa gün boyu evdeydim ve kesinl
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Son iki aydır bu durum tekrarlıyor ve bu süreçte yaklaşık 845 TL civarında fazl
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0553*******16 numaralı hatta tanımlı 20...25 Kırmızı Fırsat 60 GB paketi için Ağustos 2026 fatura dönemini incelediği
Vodafone mobil hattımda yer alan 40 GB’lik tarifemin taahhüt süresi tamamen bittikten sonra, müşteri hizmetleri üzerinde...n 4 GB’lik daha düşük bir pakete geçiş yaptım. Geçiş öncesindeki bilgilendirme aramalarımda ve paketi onayladığım son görüşmede müşteri temsilcilerine özellikle “cayma bedeli veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
