to read complaints and reviews, or file yours. 
5443****51 numaralı Vodafone hattım için Haziran ayı faturamda internet aşımı nedeniyle 208 TL yerine 2065 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Fatura aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya fatura durdurma bildirimi almadığım için mağdur oldum.
7 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 1 sefere mahsus aşım iadesi yapılacağı sözü verildi. 15 Temmuz’da tekrar aradığımda ise işlemi sadece tobi uygulaması üzerinden yapabileceğim söylendi, ancak tobi üzerinden de bu hizmeti alamadım ve iade işlemi gerçekleşmedi.
Vodafone’un verdiği sözü tutmasını ve 1855 TL’lik aşım tutarının iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde otomatik olarak internet aşım ücreti yansıtılıyor. Haziran ve Eylül aylarında, her ay iki defa olmak üzere toplamda 145 TL ücret kesildiğini faturamı incelediğimde fark ettim. Bu durumdan daha önce haberim yoktu ve herhangi bir şekilde onayım alınmada...
Vodafone, bilgim dışında gerçekleşen internet paket aşımı nedeniyle yansıtılan 480 TL'lik ücretin iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Paket aşımını durdurma özelliğini kullanmama rağmen, faturama 631 TL olarak yansıtılmıştır. Kend...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelmiş olan internet aşımı problemi, Temmuz ayında tekrar yaşandı. O dönemde internet aşım durdurma özelliğini aktif ettirmiş olmama rağmen, 12 Ağustos’ta tekrar internet aşımı oldu ve faturama 1582 TL yansıtıldı. Önceki yaşadığım benzer prob...
Adıma kayıtlı olan +90 **********56 numaralı Vodafone hattımın 7 Ağustos - 7 Eylül 2025 dönemine ait faturasında, “Adımlı aşım ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ay düzenli olarak 213 TL ödediğim faturam bu dönemde 792,25 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücre...
12-16 Ekim 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımda, aşım durdurma özelliğini aktif etmeme rağmen aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda 325 TL aş...
Yorumlar