14 Yıllık Vodafone Müşterisi Taahhüt Sonunda Fahiş Fiyat Teklifiyle Karşı Karşıya
"Hüseyin Bey'in ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunu kısa sürede çözdü"
"Hüseyin Bey'in ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunu kısa sürede çözdü"
Anneannemin hattını Vodafone’a taşıdıktan sonra İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki ikamet adresin...de hiçbir şekilde şebeke çekmediğini fark ettik. Hattı taşıdıktan sonraki ilk hafta içinde Tuzla’daki Vodafone şubesine giderek durumu anlattık ve hattı başka operatöre taşımak ist
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan faturalı hattımız için 2026 yılı 4.... aya ait faturada ciddi bir sorun yaşadım. Normalde telsiz kullanım ücreti
"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma 830 TL fatu...ra gelmektedir, ancak mevcut kullanım ve piyasa koşulları düşünüldüğünde bu
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylık faturam yaklaşık 420 TL civarındayken, telefonla arandım ve mevcut tarifemin y...eni dönemde 650 TL artı vergi olarak devam edeceği söylendi. Görüşme sırasında bu ücreti kabul etmediğimi ve bu kadar yüksek bir tarifeyi onaylamadığımı özellikle belirttim. Şahsı
Vodafone'deki telefon hattı üyeliğinden ayrılalı 2 ay oldu ve bu ayda 317 TL fatura çıkartılmış. Buradaki fahiş fiyat ne...ye ve kime göre çıkartılıyor? Bunu detaylıca öğrenmek istiyorum. Beni bu konuyla alakalı arayıp detaylı bilgiyi vermekle yükümlü ve sorumlusunuz.
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim müşteri temsilcisinin ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 3 adet Vodafone hat...tım bulunuyor. Özellikle aylık 447 TL ödediğim hattımın taahhüt süresi bu a
0546********86 numaralı Vodafone hattımda Koç Ailem tarifesini kullanmaktaydım. Bu tarifenin taahhüt süresinin Eylül 202...5 itibarıyla bittiğini sonradan fark ettim. Hat, ana hattım olmadığı ve evde ağırlıklı olarak çocuklar tarafından kullanıldığı için tarafıma gönderilen SMS ve aramaları zamanında g
"Müşteri temsilcisinin olumlu ve tutumundan dolayı teşekkür eder. Sorunun çözülmüş duyduğum memnuniyeti dile getirmek isterim. Yıllardır Kullandığım operatörümde almak güzel"
Uzun süredir Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve özellikle son 4 yıl...dır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Sözleşme yenileme zamanı geldiğind
"Müşteri temsilcisi aradı çok daha makul bir teklif sunuldu. Teşekkür ediyorum çözüm odaklı olunduğu için."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm devam ederken, Mayıs ayı için... arama yoluyla tarafıma 460 TL’lik yeni fatura teklifi iletildi. Şu an öded
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine :)"
Bugün Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat paketleri ve internet ...paketlerini incelerken, 25‑30 GB internet içeren paketlerin fiyatlarının so
Vodafone hattıma Nisan ayı için olması gerektiğinden kat kat yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde tarifem gereği fatur...amın vergiler dahil en fazla 220 TL civarında gelmesi gerekirken, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 2100 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanım aşımı
Uzun yıllardır, yaklaşık 7-8 senedir Vodafone Türkiye mobil hat müşterisiyi...m ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödeyen, hattını aktif kullanan bir k
"Hızlı"



Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taah...hüdü bitmek üzere. Bugün online işlemler uygulamasından taahhüt sonrasında
Vodafone mobil hattımda 30 Nisan’da taahhüdüm doluyor ve şu an 6 GB interne...t, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 140 TL ödüyorum. Vodafo
"Şikayetim üzerine Vodafone gerekli dönüşü yapıp, tarife ücretime gerekli indirimi yaparak gerekli yardımda bulunmuştur. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red’li pak...etim için 20 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına karşılık a
"Şikayet müşteri memnuniyeti gözetilerek Vodafone temsilcisi tarafından çözüldü."
"Sorunum hızlıca çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ve tarifemle ilgili bilgi almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan üzerinden ya...klaşık 1 saate yakın yazışma yaptım. Bu görüşme sırasında paket ücreti konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı ve yazışmalar boyunca çok fazla yazım hatasıyla, özensiz bir şekilde y
Vodafone Red’li hattımda yaklaşık 5 ay önce yapılan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce aylık 300 TL ödediğim ta...rifem hiçbir ek talebim, onayım veya makul bir bilgilendirme olmadan 800 TL’ye çıkarıldı. Tek seferde 500 TL gibi aşırı bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi b
Vodafone mobil hattım 0542*****55 için kullandığım tarife bittikten sonra, bu ay itibarıyla hattıma sürekli olarak çok y...üksek fiyatlı ve içeriği bana göre son derece yetersiz paketler çıkarılıyor. Tarife sürem bittiğinde makul ve geçişe uygun bir teklif beklerken, her seferinde fahiş fiyatlı ve avan
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra geçebileceğim tarifeleri kontrol ettiğimde, 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tari...fesi için online işlem kanalı ve müşteri hizmetleri üzerinden en düşük paket olarak 770 TL gibi son derece yüksek bir fiyat teklif edilmesiyle karşılaştım. Üstelik bu fiyatın 2100
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100