Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Fiyatlandırma Ve Yetersiz GB İçin Tarife Değişikliği Talebi

Süleyman
Süleyman
Vodafone
27 Ocak 17:27124

Daha önce Red'li paket kullanıyordum ve taahhüt bitimine yakın çok fahiş fiyatlandırma ile karşı karşıya gelindi. Bu durumdan çok rahatsız oldum ve operatör değişikliğine gitmek istedim. Sonra arandım, müşteri hizmetleri FreeZone'a geçip daha uygun bir fiyatta paket teklif etti, ben de kabul ettim. Eğer memnun kalınmazsa değiştirebileceğim söylendi. Memnun değilim; GB yetersiz, sosyal medya çok yiyor. Talebim bol GB ve fiyat olarak uygun bir tarife değişikliği!

27 Ocak 19:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 19:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tarife Seçiminde Hatalı Geçiş Ve Uygun Paket Sunulmaması

Mert
19 Eylül 2025 00:06468

"Benimle bağlantıya geçen müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı, aynı fiyat olmasa da fahiş fiyat olmadan enflasyonist ortamda adil olduğunu düşündüğüm bir tarifeyle tekrar taahhüdümüzü gerçekleştirdik. Umarım gelecek sene tekrar farklı tarifeler önerilmez ve memnun olduğum hizmeti düzgün bir şekilde almaya devam ederim. Adını şu anda hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye tekrardan teşekkür ediyorum :)"

Vodafone Red Tarifede Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlı Paketler Nedeniyle Mağduriyet

Sami
6 Eylül 2025 11:40488

Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla ...

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Ekin
22 Eylül 2025 00:54284

Vodafone faturalı hattım için Red 22 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarife kullanımımda, paket içerikleri tam olma...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Ve Destek Bekliyorum

Kemal
2 Eylül 2025 09:37155

Vodafone’a Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve uygun fiyatlı bir tarife beklentim vardı. Ancak çağrı merkezini neredeyse he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri