to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21.05.2026 tarihinde biten taahhüdüm için ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden memnun kaldım. 486₺ ödediğim tarifeme benzer bir tarife için 1200₺ gibi neredeyse üç katına çıkan bir fiyat çıkarıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “yakında gelir” denilerek oyalanıyorum ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen hâlâ makul bir teklif sunulmadı. Aradıklarında telefonu açıyorum, 1–2 saniye bekleyip hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar. Şu anda uygulamaya girdiğimde, 486₺’ye kullandığım tarifenin 1200₺ olarak güncellendiğini görüyorum.
Yaklaşık 6–7 yıldır kullanmakta olduğum bu operatörden bu şekilde ayrılmak istemiyorum. Bu fahiş fiyat artışıyla ilgili olarak, makul ve önceki tarifeme yakın bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
