Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği


21.05.2026 tarihinde biten taahhüdüm için ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden memnun kaldım. 486₺ ödediğim tarifeme benzer bir tarife için 1200₺ gibi neredeyse üç katına çıkan bir fiyat çıkarıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “yakında gelir” denilerek oyalanıyorum ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen hâlâ makul bir teklif sunulmadı. Aradıklarında telefonu açıyorum, 1–2 saniye bekleyip hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar. Şu anda uygulamaya girdiğimde, 486₺’ye kullandığım tarifenin 1200₺ olarak güncellendiğini görüyorum.
Yaklaşık 6–7 yıldır kullanmakta olduğum bu operatörden bu şekilde ayrılmak istemiyorum. Bu fahiş fiyat artışıyla ilgili olarak, makul ve önceki tarifeme yakın bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarifemle ilgili olumsuz bir durumla karşılaştım. Aynı tar...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 aydır aylık 312 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca, hattımı aynı hat üzerinden makul bir ü...












Yorumlar