to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Vodafone hattımı ablamın üstünden kendime aldım. O günden sonra ve ondan önce çok fahiş rakamlar ödedim. +905*****7209 bana ulaştı 3000 küsur borç Kaldı dedi, yaşadıklarımı anlattım bana sizi dolandırmadık eğer bu şekilde düşünüyorsanız suç duyurusunda bulunun gibi komik şeyler söyledi, 15000₺ ye yakın para ödemişimdir insanların 1 senede ödediği faturayı ben 3-4 ayda ödedim hala benden ücret istiyorlar, hattı üstüme aldığım için eskiye dönük olanları yüklemeyeceğim ama son 2 ödemeyi atıyorum. Ne mi istiyorum? Beni arayıp o üslupla konuşan kişiden özür ve son istenen ücreti ödememek. Zaten onu da ödersem komple hattımı taşırım her ay 4-5k ücret almayı kendilerine hak görüyorlar çünkü.
Vodafone müşteri hizmetleri borç hatırlatma için anlaştığı çağrı merkezi +905******330 numarasından tarafıma ulaşılmış. Söz konusu konuşmada ödemelerimi en erken ayın 15inde yapabileceğimi dile getirmiş bunun karşılığında da müşteri temsilcisi ödemelerim için söz ve tarih istemiş olup tarafımdan ken...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı faturadan çıkarmak istedim. Bana 480 kadar bir meblağ ödeyip aradım bana faturan iptali gün içinde gerçekleşecek dedi. Ben de buna dayanarak o hattımı kullanmadım artık ve artık bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmayıp 5 ay kadar bir süre sonra 5300 art...
Sonu ***31 ve ***32 ile biten 17 yıldır kullandığım hatlardan birini ablam birini ben kullanmaktayım. Faturasız hat kullanan ablamı arayan müşteri temsilcisi faturalı hatta çevirmek için ablamı ikna etmeye çalışmış ablam zaten hat üzerime değil kardeşimin üzerine deyince o zaman kendisine tanımlanan...
3-4 ay önce amcamın adına olan hattı kendi adıma taşıdım. 3-4 aydır Vodafone'dan sürekli borcunuzu ödeyin mesajları alıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde borç görünmüyor. Müşteri temsilcisine de sordum, o da uygulamadan borç görünmediğini ve dert etmememi söyledi. Ancak hala 2 aydır hat...
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. A** bey ile görüştüm. (13 Temmuz saat 9.16) Önerdiği tarifeyi kabul etmeyerek hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Sonra mobil internetim olmadığından dolayı tekrar müşteri hizmetlerin...
Yorumlar