to read complaints and reviews, or file yours.Face ID Güvenlik Açığı: Başkasının Yüzüyle Telefonum Açılıyor!
İPhone 11 cihazımda Face ID özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yıl başından beri fark ettiğim üzere, yüzümü okutmadığım belirli bir kişi de Face ID ile telefonumu açabiliyor. Bu durumu önlemek için Face ID’yi sıfırlayıp yeniden kurdum fakat sorun devam ediyor. Cihazımı Vodafone’dan aldım ve fatura/IMEI bilgilerini paylaşmak istemiyorum.
Bu güvenlik açığı nedeniyle telefonumun izinsiz kullanılması ve kişisel bilgilerimin karıştırılması gibi sorunlar yaşadım. Apple’dan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için cihaz değişimi veya teknik destek sağlanmasıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
