Canlı Destek Temsilcisinin Yavaşlığı Nedeniyle 700 TL'lik Sipariş İptal Edilemedi

Getir üzerinden yanlışlıkla bir restoran siparişi verdim. Siparişi verir vermez canlı desteğe bağlandım ve Ş***** isimli temsilciye iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak kendisine “kontrol ediyorum” mesajını yazana kadar o kadar yavaş yanıt verdi ki, bu süreçte kurye yemeği çoktan getirmiş oldu ve artık iptal şansı kalmadı.

Yaklaşık 700 TL’lik bu siparişin ödemesini kartla yaptım. Yanlışlıkla verilen bir siparişi anında canlı desteğe yazmama rağmen, temsilcinin yavaşlığı yüzünden yemek teslim edildi ve mağdur oldum. Daha sonra tekrar ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım ve sorun çözülmedi.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bahsi geçen sipariş tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.