to read complaints and reviews, or file yours.Evde Ve Dışarıda Sürekli Çekim Sorunu, Çözüm Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda da sürekli sinyal problemi ve kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ancak hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Son yaptığım başvuru için 7528043918485 numaralı talep kaydım bulunuyor.
Sürekli yaşadığım bu çekim probleminden dolayı hattımı kullanamaz hale geldim. Bu nedenle hattımın yaşadığım sorunlar dikkate alınarak, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3. Kez talep oluşturuldu herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu kadar zor olmamalı çözüm bulmak mağduriyetimiz devam ediyor
