Vodafone evde internet

Haziran ayının son haftasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O günden bu yana İstanbul'da bulunduğum her ilçede, evde, işyerinde ve dışarıda hattımda çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Kiminle konuşursam "sesin gelmiyor" şeklinde geri dönüş alıyo...

Vodafone’a yeni geçiş yaptığım “İlk Hattım 20 GB” mobil internet paketinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır, ne evde ne de dışarıda çoğu yerde internete giremiyorum ya da çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sıradan uygulamalara bile erişim sağlanamıyor; hatta Vodafone ...

Merhaba, yaklaşık 1 ay öncesinde Vodafone kullanıyordum lakin paketim dışında sürekli istemediğim halde paketim bitmesi dahilinde internet paketi tanımlaması yaptırılıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde bir çözümleme sunmadılar. Hattımı başka bir oper...

11.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken, her pazartesi yapılan Çark çevirme kampanyasında çocuklarım yanlışlıkla Red'in sınırsız tarifesine geçiş yapmış. Bu nedenle faturama 1200 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; 18 yaş altı çocu...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki faturam, 600 TL’lik tarifem olmasına rağmen 1982 TL olarak geldi. Sebebini sorduğumda “internet aşımı” olduğu söyleniyor, fakat bana detaylı bir döküm sunulmuyor. İnternet aşımı yapmam mümkün değil, çünkü telefonumda sürekli ev internetini kullanıyorum. ...

Vodafone faturalı hattımda, yeni geçtiğim tarifede 19.07.2025 tarihinde gece 02:40 ile 04:00 arasında, evde Wi-Fi 'ye bağlı ve uykuda olmama rağmen periyodik olarak internet kullanımım yapılmış gibi gösterilerek paketim bitirildi. Bu saatler arasında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen faturam...

Samsung Galaxy A51 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 00.00 ve 04.23 saatleri arasında Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok ve uygulamayı defalarca kapatıp tekrar açmama rağmen problem devam ediy...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım, ailecek de kullanıyoruz ve genelde memnunum. Ancak bu haftalık çark çevirme kampanyalarında internet gelmiyor. Neredeyse 5 haftadır sürekli hediye çeki veriliyor. Yazlık evimdeyim ve ev internetim yok. Hediye çeki dağıtmak yerine internet hediyesi verseniz daha...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 5 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorun...

Bir aydan fazladır evimde telefonum ve internetim çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir şey söylendi. En son, adresime yakın bir yerde baz istasyonu arızası olduğu ve haftalardır tamir edilemediği belirtildi. Sanırım bu nedenle evimde ne telefonumu ne de mobil int...

Vodafone faturalı hattım ve ev internetim, Kütahya Simav Kiçir köyünde özellikle her depremde tamamen çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Şu anda da aynı sorunu yaşamaktayım. Depremlerde en çok ihtiyaç duyulan anda tanıdıklarıma ulaşamamak beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor. Üst...

Vodafone normal hattımı İzmir Menemen’de kullanıyorum. 10.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, yine bir doğal afet sırasında sevdiklerimize ulaşmakta ciddi şebeke sorunları yaşadık. Ne yazık ki bu tür iletişim problemleri sadece bu tarihte değil, her doğal afette tekrar ediyor. Böyle zamanlarda k...

Bugün telefon operatörüm Vodafone'dan bir mesaj geldi. Mesajda, Avrupa'nın bağımsız kuruluşu (bunu duyunca güldüm tabii) umlaut isimli kuruluşun, Türkiye'nin en iyi performans gösteren mobil şirketi olarak Vodafone'u seçtiği yazıyordu. Bu arkadaşlar herhalde Amazon'da bir kabileye mensup kişiler, zi...

Vodafone ev interneti paketimde, son 1 hafta içinde bilgim dışında otomatik olarak 500 MB aşım paketi yenilendi ve bu paket bitince yine otomatik olarak 1 GB aşım paketi tanımlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan aşım paketlerinin otomatik olarak yenilenmesini istemiy...

İnternet üzerinden Vodafone na bir hafta önce başvuru yaptım. Hala başvuru aşamasında. Geri dönüş yapmıyorlar ve internet üzendeki telefon numaralarıyla iletişim kurulmuyor. Arama yapıldığında evde internete bağlıyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurulmadığı gibi geri dönüş de yapmıyorlar.

Oğlumun vefatı sonrası Vodafone’a ait ev interneti ve cep telefonu hattını kapattım. Kapatma sırasında cayma bedeli yansımayacağı söylendi. Ancak daha sonra haksız şekilde cayma bedeli çıkarıldı, “ödemeyin, iade olunca borcunuzu ödersiniz” denilerek defalarca şubeye gitmeme rağmen sorun çözülmedi. ...

Vodafone faturalı hattımda Mardin merkezde gün boyu her yerde mobil internet hızım çok yavaş. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hem evde hem dışarıda aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sürekli olarak “bölgenizde çekiyo...

Vodafone’dan 'numaranı seç' ile kendime özel numara aldım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edilecekti. 29 Temmuz’dan bu yana sim kartım elime ulaşmadı. Dijital Kurye'ye yazdığımda böyle bir teslimat olmadığını söylüyor, Vodafone’u aradığımda ise sistemde gözükmediği ve Dijital Kurye ile iletiş...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır Giresun Eynesil Yarımca Köyü Orta Küme Evler adresimde internet hızım çok düşük. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika bekletildim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hız problemim devam ediyor. Ayr...