Vodafone evde internet

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ancak artık her taahhütte faturamın yükselmesinden, gereksiz yere istemediğim kadar internetin dayatılmasından, gerekmediği kadar dakika verilmesinden bıktım. Ben aynı tarifeye devam etmek istiyorum. Ancak tonlarca boş yere para ödemekten bıktım. Şu an evimden uza...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone Red tarifesinde mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem Kocaeli ve İstanbul'da, farklı lokasyonlarda denenmesine rağmen sürekli devam ediyor. Evde de, dışarıda da mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizm...

118.50 TL ödediğim Vodafone cep telefonu faturasını bugün mesaj göndererek 704 liraya yükseldi. Üstelik ev interneti ve eşimin telefonu Vodafone kayıtlıyken. Enflasyon rakamları bile bu kadar uçuk değilken %600 zam yapıldı. Şikayetçiyim. İnsanlarla bu kadar oynamayın

Yaklaşık 3 hafta önce telefon hattını Vodafone'a geçirdim. Şehir merkezinde olmama rağmen evimin 2. Katında olmama rağmen internet hızı aşırı yavaş. Ekranını çektiğim sizin de göreceğiniz gibi bir Instagram story bile açana kadar saniyeler geçiyor. Bu nasıl bir operatör hiçbir şey anlamadım. Ev inte...

Vodafone faturalı hattımın faturası her ayın 31'inde kesiliyor. Tüm kullanım haklarım yenilendiği halde, ödeme tarihini 15'ine çekmek için talimat verdim. 16'sında yarım dönemlik fatura kesileceği ve tüm kullanım haklarımın 15 günlük yansıtılacağı bana söylenmişti. Ancak kullanımlar güncelleneli 1 s...

Faturam çok yüksek geliyor. Evde internetim var bu faturayı ödeyemiyorum. Tarifeli değiştirmek istiyorum. Bu fatura benim için fazla değiştirmek istiyorum. Çok fazla tutar geliyor. Benim için fazla bu yüzden ödemek zor geliyor. Bundan kurtulmak istiyorum.

Üzerime 3 tane mobil hat, 1 tane ev İnterneti var. Kendi kullandığım mobil hat süresi doluyor. 20 GB interneti bana 400 lira sunarken dışarıdan gelen kişilere 250 liraya sunuyorsunuz. Adalet bunun neresinde? Ya hattımı tamamen kapatacağım ya da üçü ile başka operatöre geçmek geçeceğim.

Vodafone'dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti satın aldım. Ancak ev interneti hızım 50 Mbps olması gerekirken, altyapı sorunu sebebiyle en fazla 7 Mbps hız ile bağlanabiliyorum. Dolayısıyla hiçbir şey izleyemiyoruz ve sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağme...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz aldım. Son 2 taksitim taahhüdüm bitmiş diye toplu olarak 5.400 TL gibi bir rakam fatura edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuşma paketinin taahhüt süresi bittiği için fatura toplu kesilmiş olduğunu ilettiler. Normal zamanda günde defalarca...

Vodafone hattımın taahhüt yenilemesini iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp son ayında yasal süreci özellikle dikkate alıp işlemleri beraber gerçekleştirdik. Bana hâlâ son bir faturam olduğu söyleniyor. Girip bakamıyorum, en azından mail atın diyorum, onu da yap...

Vodafone, Akıllı Aşım Paketi adı altında insanlara yüksek fatura ödetiyor. İnternetim bittiğinde, kendi inisiyatifiyle 145 liralık internet aşım paketi tanımlıyor. Üstelik bu paketin sadece 500 MB internet hakkı var. Evde internetim olmasına rağmen, neden bana 145 lira daha fazla fatura çıkarıyorsun...

Hattımı Vodafone'a taşıdım ancak şikayetçiyim. E-postamı güncelliyorum fakat doğum tarihimi güncellemediği için kimliğim doğrulanmıyor. İnternetten de yararlanamıyorum. Evdeki internetim iş görüyor, fakat mobil verimi kullanmak istiyorum. Boşuna ödeme yapıyorum. Cihaz ayarlarında mobil ürün satıcım ...

Eski ve uzun yıllardır aileniz çatısı altında olan abonelerinizi çantada keklik gördüğünüz için, müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşların tekrar geri dönüş için kendilerinden gelen talep doğrultusunda randevu oluşturup geri dönüş sağlamadıkları için, kullanmakta olduğum ev internetinde sürekli hız...

Yaklaşık son 6 ay içinde Vodafone faturalı hattımda, internet üzerinden paket aşımı nedeniyle toplamda üç kez fazla ücret yansıtıldı. Son olarak 5 dakika önce yine paket aşımı yaşadım ve bunun sonucunda faturama 145 TL ek ücret eklendi. Benzer durumları daha önce de yaşamıştım. Şikayetim üzerine mü...

Vodafone hattımda 22 GB internet paketim vardı ve kısa sürede tükendi. Üstüne 15 GB ek paket satın aldım, o da çok kısa zamanda bitti. Ben evde Wi‑Fi’ye bağlı olduğum için mobil interneti sadece dışarı çıktığımda ve çok az kullanıyorum. Bu kadar az kullanımda toplam 37 GB internetin bitmesi imkansı...

Vodafone'dan bıktım! Aylar önce kapattırdığım telefon ve ev interneti için defalarca "son tutar" adı altında ödeme yaptım. Son üç konuştuğum müşteri temsilcisiyle de bu son ödeme değil mi diye teyitleştim, kullanmadığım ayları bile bana ödettiler. Ama artık yeter, ödeme yaptım diyorum, bu internet i...

Vodafone Defalarca iletmeme ve görüşmeler yapmama rağmen evimdeki çekim sorunu ve internet problemi hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından baz istasyonunda güçlendirme çalışması yapılacağı, tarafıma da dönüş yapılacağı söylenmişti. Hattımı değiştireceğimi belirtmeme rağmen “değiştirmeyin, sor...

Vodafone kullanmaya başladığımdan beri internetim çekmiyor, nerede olursak olalım çekmiyor. O kadar para ödüyoruz ama asla çözüm yok. Evde bile çekmez mi mobil internet şaka gibi. Artık buna bir çözüm bulunsun bu operatörü kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor

3 yılı aşkın Vodafone Mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. Tarifemin yıllık sözleşmesi doldu ve bütçeme uygun teklif sunulmadı. Yeni hat abonelerine sunulan 20GB internet 286₺ aylık ücretli taahhütlü paketten yararlanmak için illa numaramı iptal ettirip yeni hat mı almam gerekiyor. Bunu 2 sene ...

Merhaba, yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bulunduğumuz bölgede Vodafone ev interneti için altyapı olmadığından, sizlerden yüksek GB'lı, WhatsApp ve Instagram uygulamalarının sınırsız olduğu, düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş talep ediyorum. Bu konu için desteğinizi rica ediyorum. Yüksek fatura ödemek...