to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayında faturamın, yeni müşterilere sunulan kampanya fiyatlarının oldukça üzerinde olduğunu fark ettim. Eski müşterilere zamlı fiyatlar uygulanırken, yeni müşterilere çok daha cazip fiyatlar sunuluyor. Şu anda ödediğim fatura tutarı 395 TL, ancak benzer bir yeni kampanya 208 TL olarak sunulmakta. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mevcut tarifemden 100 TL daha fazla ödeyerek farklı bir tarifeye geçmem önerildi. Ancak bu çözüm benim için yeterli değil.
Eski bir müşteri olarak, yeni çıkan uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Bu durumun Eskişehir’de yaşandığını ve müşteri numaramın 5456****62 olduğunu belirtmek isterim.
Vodafone’un, eski müşterilerini de yeni müşterilere sunulan avantajlı kampanyalardan faydalandırmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni tarifeye geçmem gerektiği bilgisi verildi. Görüşme sırasında bana yeni tarife içerikleri sunuldu; fiyatların yüksek olduğunu belirtip daha uygun bir seçenek olup olmadığını sordum. Bunun üzerine şahsıma özel 22...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/08/2025 tarihinde Vodafone tarafından kampanya bilgilendirmesi için arandım ve memnun olmadığımı, başka bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, herhangi bir bilgi vermeden ve konuşmayı sonlandırmadan doğrudan telefonu ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1-2 aydır Vodafone’a yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, eski müşterilere yüksek fiyatlar teklif edildiğini görüyorum. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Eski bir müşteri olarak, bana da yeni...
Vodafone faturalı hattımda, 22/10/2025 tarihinde beklenmedik şekilde yüksek bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 150 TL olan faturam, aynı tarifeyi kullanmama rağmen bu ay 941 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli kullanımımın sona erdiği ve şu anda başka bir tar...
Yorumlar